那么好,我有好几个问题想问,我到了顾客位置导航导错了,结果离顾客10m的地方有一堵墙,我过不去,想过去的话必须得绕。两三公里,这个时候我是提前点送达还是报备?报备没用,照样扣,这不是一次,两次要好几次都是这个样子,当然不排除我没有拍照,因为他可以选择不拍,所以就直接点上报,第二个问题,我不知道顾客位置,我打电话给顾客,顾客像一个傻子一样,不告诉我详细位置,怎么送?超时了算谁的?提前送达算谁的?投诉算谁的?第三个问题,时间掐的太紧了,美团根本没有留冗余时间,超时就直接扣40%的配送费。前七分钟扣3毛不行吗?非得这样搞,只要是大早上每次送单的时候就剩七分钟,六分钟,爆单的时候,中途给你插一单,报顾客位置就两三分钟。万一中途等个红灯,那是不是要超时?第四个问题:有些小区单子跟医院单子电梯本来就难拿,一等就是十几个分钟,如果手上有好几单怎么送?拒了又跟我说有责拒单。