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回复:干了一年美团外卖客服,才发现骑手活该被压榨

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单价决定我的送餐态度
要是把单价提高点会随便送?


IP属地:广东来自Android客户端66楼2024-05-27 21:36
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    送外卖0门槛什么人都有没错。点外卖难道有门槛吗。点外卖的人都有素质吗?不要为了黑而黑


    来自iPhone客户端67楼2024-05-27 21:39
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      众包代理商可以封骑手号吗?


      来自Android客户端68楼2024-05-27 21:49
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        干个比客服给你能耐的 真是骑手的责任有几个会去找客服?这么做了 自然知道可能有的后果 扣款什么的 二话不带说的 顶多嘴上骂两句 不会找上客服的 真是不是骑手责任的 你们能处理多少?就会那几句 理解你的心情 但是这边没有办法处理 以前有个顾客定位错了 报备了定位不准 第二天来个提前点送达罚50 那还是个有收件码的单 找客服 客服也联系上了那个顾客 人家也证明了没有提前点送达 就是给我说处理不了 就要罚我50 就只会说理解我的心情


        IP属地:安徽来自Android客户端69楼2024-05-27 22:19
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          怎么看待路线需要逆行或者推车?


          IP属地:广东来自Android客户端70楼2024-05-27 22:20
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            把送餐所有的问题,责任全部都甩个骑手,我不知道是谁的问题,不能因为平台制定规则,平台就全是对的吧,平台的规则是不是合理,有没有考虑。


            IP属地:广东来自Android客户端73楼2024-05-28 01:12
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              问一个我一直怀疑的问题,美团的录音是只在通话时才录吗,还是说其实只要没把APP禁后台,他就会一直录?还有摄像头,当然这个问题不只是怀疑美团,所有手机的APP都很可疑


              IP属地:湖北来自Android客户端74楼2024-05-28 02:03
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                当过骑手都知道99.99%都是别人的原因,你现在当客服听的都是顾客投诉的录音,骑手受委屈了向谁投诉?如果有专门给骑手投诉顾客的途径,你去当这个客服就不会说出这些gou话


                IP属地:广东75楼2024-05-28 03:38
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                  2026-02-20 07:03:10
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                  我想问问各位,究竟跑外卖跑的是效益还是数量,似乎大伙忘记了跑外卖的初衷,闲暇之余帮补一下自己的小钱包,棋子是不好做的,能坚持多久亦是未知,因为咱们国家永远不缺人,但越是这样越有人没了底线,当然有人是因为欠债而用这个方式也无可厚非,但请诸位记住底线越低如同深渊,资本运作模式就是试探剥削与奴性掌控,最终磨灭的是自己的心性与身体作为代价!


                  IP属地:福建来自Android客户端77楼2024-05-28 06:05
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                    美团的男客服说话要好听,说话流利,声音好听的男客服基本上没有长的丑的鉴定为社胶达人


                    来自Android客户端78楼2024-05-28 09:03
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                      同意,我一直叫外卖从来不做饭,外卖仔80%的人都像大爷。有人会说你不就是叫个外卖吗,有什么了不起的,我还说你连个外卖都舍不得叫,还来送外卖。又想有单又想当大爷,天底下哪有那么好的事。我现在宁愿自己去买都不点外卖,不想给他们贡献单子。劝所有人不要点外卖,本人已退坑。


                      IP属地:江苏来自iPhone客户端79楼2024-05-28 09:29
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                        态度好就不被压榨了嘛?态度好单价就能高了?不过是美团完全不管骑手的利益,各种不合理导致骑手戾气很大,反正顾客想整骑手只要投诉顾客当面态度不好,骑手就一定会被罚,去年就有一个nt在客厅睡觉,我正常敲门然后估计是他有起床气,然后投诉我说让我挂门上我去敲门,客服打电话来确认,我就说没有备注,没有通电话,也没发信息让挂门上,我怎么会知道你心里怎么想的,最后还是给我来个6小时套餐。这就是客服,


                        IP属地:陕西来自iPhone客户端80楼2024-05-28 09:53
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                          开始有些我还申诉,现在我都懒得打客服电话,因为浪费时间,过去敲门然后顾客说放门口,一会就说餐不见了,因为这挨罚的骑手见得多了,客服完全是站顾客,还嫌骑手态度不好,谁开始态度不好呢,态度好坏都要吃投诉,不搞事的顾客不会给你差评,搞事的你舔着他一样给你差评。


                          IP属地:陕西来自iPhone客户端81楼2024-05-28 10:27
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                            怕黑猫吗,之前开近单同时派两单还是反向的距离8.9公里,高峰期就等啦一两波,这样派不会再加单了,转单机会也没了,直接取消一单然后申诉,申诉理由就是派单不合理,申请免责取消。结果不通过,客服还说送的过来系统才给你派的。直接给我气炸,遇到过2.3次这种问题,最后都逼的我说去找黑猫才给我免了,10块钱不是什么大事,问题强词夺理搞心态,到死都不承认系统问题。自己没问题。他们怎么自己不送送看这种反向单


                            IP属地:云南来自iPhone客户端82楼2024-05-28 10:29
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                              2026-02-20 06:57:10
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                              就美团这好评毛用没有,差评就扣钱,就已经让骑手不可能成为服务态度好的了顾客不犯病基本不会跟他发生冲突


                              IP属地:海南来自Android客户端83楼2024-05-28 10:50
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