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回复:干了一年美团外卖客服,才发现骑手活该被压榨
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2B超人人类
荣耀精1
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单价决定我的送餐态度
要是把单价提高点会随便送?
IP属地:广东
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66楼
2024-05-27 21:36
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神仙打架
新手骑1
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送外卖0门槛什么人都有没错。点外卖难道有门槛吗。点外卖的人都有素质吗?不要为了黑而黑
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67楼
2024-05-27 21:39
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拖神love
闪耀星2
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众包代理商可以封骑手号吗?
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68楼
2024-05-27 21:49
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艾蕾
荣耀精3
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干个比客服给你能耐的 真是骑手的责任有几个会去找客服?这么做了 自然知道可能有的后果 扣款什么的 二话不带说的 顶多嘴上骂两句 不会找上客服的 真是不是骑手责任的 你们能处理多少?就会那几句 理解你的心情 但是这边没有办法处理 以前有个顾客定位错了 报备了定位不准 第二天来个提前点送达罚50 那还是个有收件码的单 找客服 客服也联系上了那个顾客 人家也证明了没有提前点送达 就是给我说处理不了 就要罚我50 就只会说理解我的心情
IP属地:安徽
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69楼
2024-05-27 22:19
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艾俊ig
闪耀星2
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怎么看待路线需要逆行或者推车?
IP属地:广东
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70楼
2024-05-27 22:20
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@若水@
荣耀精2
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把送餐所有的问题,责任全部都甩个骑手,我不知道是谁的问题,不能因为平台制定规则,平台就全是对的吧,平台的规则是不是合理,有没有考虑。
IP属地:广东
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73楼
2024-05-28 01:12
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767145083
荣耀精1
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问一个我一直怀疑的问题,美团的录音是只在通话时才录吗,还是说其实只要没把APP禁后台,他就会一直录?还有摄像头,当然这个问题不只是怀疑美团,所有手机的APP都很可疑
IP属地:湖北
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74楼
2024-05-28 02:03
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闪电无笑
最强英1
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当过骑手都知道99.99%都是别人的原因,你现在当客服听的都是顾客投诉的录音,骑手受委屈了向谁投诉?如果有专门给骑手投诉顾客的途径,你去当这个客服就不会说出这些gou话
IP属地:广东
75楼
2024-05-28 03:38
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2026-02-20 07:03:10
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林风
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我想问问各位,究竟跑外卖跑的是效益还是数量,似乎大伙忘记了跑外卖的初衷,闲暇之余帮补一下自己的小钱包,棋子是不好做的,能坚持多久亦是未知,因为咱们国家永远不缺人,但越是这样越有人没了底线,当然有人是因为欠债而用这个方式也无可厚非,但请诸位记住底线越低如同深渊,资本运作模式就是试探剥削与奴性掌控,最终磨灭的是自己的心性与身体作为代价!
IP属地:福建
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77楼
2024-05-28 06:05
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老澹酸菜😑
新手骑1
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美团的男客服说话要好听,说话流利,声音好听的男客服基本上没有长的丑的
鉴定为社胶达人
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78楼
2024-05-28 09:03
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Joey·李·芳登
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同意,我一直叫外卖从来不做饭,外卖仔80%的人都像大爷。有人会说你不就是叫个外卖吗,有什么了不起的,我还说你连个外卖都舍不得叫,还来送外卖。又想有单又想当大爷,天底下哪有那么好的事。我现在宁愿自己去买都不点外卖,不想给他们贡献单子。劝所有人不要点外卖,本人已退坑。
IP属地:江苏
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79楼
2024-05-28 09:29
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兮兮的宠物
新手骑1
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态度好就不被压榨了嘛?态度好单价就能高了?不过是美团完全不管骑手的利益,各种不合理导致骑手戾气很大,反正顾客想整骑手只要投诉顾客当面态度不好,骑手就一定会被罚,去年就有一个nt在客厅睡觉,我正常敲门然后估计是他有起床气,然后投诉我说让我挂门上我去敲门,客服打电话来确认,我就说没有备注,没有通电话,也没发信息让挂门上,我怎么会知道你心里怎么想的,最后还是给我来个6小时套餐。这就是客服,
IP属地:陕西
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80楼
2024-05-28 09:53
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兮兮的宠物
新手骑1
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开始有些我还申诉,现在我都懒得打客服电话,因为浪费时间,过去敲门然后顾客说放门口,一会就说餐不见了,因为这挨罚的骑手见得多了,客服完全是站顾客,还嫌骑手态度不好,谁开始态度不好呢,态度好坏都要吃投诉,不搞事的顾客不会给你差评,搞事的你舔着他一样给你差评。
IP属地:陕西
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81楼
2024-05-28 10:27
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渐行渐远
新手骑1
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怕黑猫吗,之前开近单同时派两单还是反向的距离8.9公里,高峰期就等啦一两波,这样派不会再加单了,转单机会也没了,直接取消一单然后申诉,申诉理由就是派单不合理,申请免责取消。结果不通过,客服还说送的过来系统才给你派的。直接给我气炸,遇到过2.3次这种问题,最后都逼的我说去找黑猫才给我免了,10块钱不是什么大事,问题强词夺理搞心态,到死都不承认系统问题。自己没问题。他们怎么自己不送送看这种反向单
IP属地:云南
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82楼
2024-05-28 10:29
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2026-02-20 06:57:10
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上宫无名7
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就美团这好评毛用没有,差评就扣钱,就已经让骑手不可能成为服务态度好的了
顾客不犯病基本不会跟他发生冲突
IP属地:海南
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83楼
2024-05-28 10:50
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