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回复:干了一年美团外卖客服,才发现骑手活该被压榨

只看楼主收藏回复

骑手大部分都不错,众包的人不好说


IP属地:广西来自Android客户端34楼2024-05-27 14:07
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    那我给顾客打了五分钟电话没人接导致订单超时 我申诉结果客服一打就接通了 然后我申诉没通过 还给我扣钱了 能不生气吗


    来自Android客户端35楼2024-05-27 14:08
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      2026-02-20 07:09:13
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      送外卖一天三百多跟玩一样,有的人一天五六百也是轻轻松松,更有甚者天天一千多,现在送外卖都全民轻松月入过万,简直就是在捡钱,朋友们快来吧


      IP属地:浙江来自Android客户端36楼2024-05-27 14:13
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        啊,楼主报mis号


        IP属地:湖北来自iPhone客户端37楼2024-05-27 14:13
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          帮买的单顾客半路取消了,骑手是不是就自认倒霉?顾客自己定位都不知道自己定在哪里,就说在某个超市或小区附近,可你在他定位怎么找都找不到,取消了还来扣餐损,还有的超市单到店一看三大箱矿泉水,订单写的是小于5L你让骑手怎么送?说白了出了问题就拿骑手问责,顾客你们不敢得罪,商家你们也恭恭敬敬的,就拿骑手不当人出了事三方都来责怪骑


          来自Android客户端39楼2024-05-27 14:32
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            确实,我之前一个外卖,骑手拿了距离我越来越远,我那会感冒发烧点的粥饼,一天没怎么吃东西点个外卖,跟他发消息还不理我,至于在点一份?我看着他在我小区楼下我就没管,重新打开APP发现离我越来越远,我住的酒店 是可以送上来的,他跟我说送到了人走了,
            我那会住在惠州火车站旁边的酒店 可偏僻了
            我没听到敲门声,打电话说送到了沟通无效,我就直接打美团客服投诉,那个骑手才给我打电话沟通,后面还一直给我打十几个


            IP属地:重庆来自Android客户端40楼2024-05-27 14:43
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              当了一年村书记,才知道农民活该被欺负(此回复纯属虚构)
              自己之前也是农民,也一直骂村干部的.但自从进入村委之后才发现农民被欺负根本不怪村干部,都是农民自己造成的.


              IP属地:河南来自iPhone客户端41楼2024-05-27 14:46
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                顾客在公司,下的家里地址,还有10分钟超时,距离公司大概5分钟路程,当时还有2公里的4单要取,计划是送完这单就去取下一批,这时候顾客要求我要改送到她公司,如果我送到公司大概率会有其他订单超时,如果我报备取消反餐也会超时,还有餐损和投诉的可能,这时候我该怎么处理


                IP属地:辽宁来自Android客户端42楼2024-05-27 14:56
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                  2026-02-20 07:03:13
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                  干个b客服就不知道姓什么了真是nt


                  IP属地:河北来自iPhone客户端43楼2024-05-27 15:06
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                    感谢楼主分享经验知识。


                    IP属地:内蒙古来自Android客户端44楼2024-05-27 15:21
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                      有些骑手在路上老老实实遵守交通规则,红灯停绿灯行,怎么安全怎么跑,有些骑手就是不喜欢遵守交通规则,红灯要跟绿灯来的车抢道,有很宽的非机动车道也要走外面机动车道的跟汽车挤,完全不要命一样。


                      IP属地:广东来自Android客户端45楼2024-05-27 15:31
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                        别说外卖了,中国大部分的行业都是这种现状


                        IP属地:浙江来自iPhone客户端46楼2024-05-27 15:31
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                          之前听说是团团给代理商定的任务很严格,稍微超标点就罚钱,代理商就想压缩成本大不了被团团罚急眼直接跑路了


                          IP属地:湖南来自iPhone客户端47楼2024-05-27 15:33
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                            楼主将骑手被压榨归结于骑手的素质良莠不齐,并不存在因果关系,这是引战贴,根本原因就在于僧多粥少的供求关系使得承包商(本地承包商)可以坐地压价。字里行间透露着身为美团客服的优越感。


                            IP属地:广东来自Android客户端48楼2024-05-27 15:40
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                              2026-02-20 06:57:13
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                              说你们客服的是申诉机制的不合理,顾客只要投诉就罚骑手,骑手想申诉,故意设置重重障碍不让骑手申诉成功,有意吞了骑手配送费


                              IP属地:广东来自Android客户端49楼2024-05-27 15:57
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