公平一点的说，两方都有问题！其实顾客的问题，主要是没等等就把蛋糕吃了。说实话现在很多平台网购的时候，可以光退钱，不退货的！外卖可能考虑错了，这个蛋糕是属于商家的，不是平台的，他没有资格跟顾客要！如果一开始就说赔钱的话，就不会发生后面的故事了！外卖员当时可能有想要耍无赖的嫌疑，至于顾客无非就是有点那个白嫖的想法了，我感觉换我的话我也一样这样干，因为当时跟外卖员商量了，他不同意！

明摆着白嫖，扣了外卖员的钱还白吃，这种人太恶心

1

又是恐女的一天

这事是送外卖的纯剎粃，送过来蛋糕摇烂了，女的让送外卖的赔钱送外卖的说没钱赔爱要不要就走了，然后女的找平台投诉，平台把钱退了，也没要回蛋糕。结果这送外卖的又上门要蛋糕来了，还拍视频卖惨

一个理，你快递到了坏了商家让你退款，你钱到了寄一个空包裹回去？

xxn真的逆天啊，只能说日常恐婚

一个蛋糕都要嫖

既然要退款干嘛还要动蛋糕，，吃了蛋糕还想别人给你承担损失，，

你收了钱还把东西吃了！

你干嘛给她蛋糕，干外卖都不专业

进去弄死她

钱都退了，坏了也吃了，白票天花板，

送过外卖，换种方式说吧，骑士送错餐，客户吃掉，客户不用掏钱而且要给他重新送一份，这种情况也是一样，如果确认损坏，客户确实可以吃掉并且不用赔钱，只能说很多人不懂这个规则，平台是站在客户这一边的，真要纠缠客户直接去平台客诉还要扣钱

这还敢录视频，这女的转手把视频发给美团客服，号都要被封掉，想要这蛋糕就最开始送的时候把钱赔给人家，蛋糕直接拿走，平台本身就有规定送到后要检查外卖的状态，不管是没检查还是知道有问题没管，这蛋糕和骑手已经没关系了。