问题类型:催单
运单号:JDX006868392367
问题描述:26号用一个快递单号寄出两个快递,联系了京东小哥,告知我29号只到了一个件,另外一个件一直在广州黄埔转运中心不动,然后我打人工客服反馈,想知道具体什么情况,一直到现在也没给我消息,本来就是个急件,31号早上要用的东西,催了客服好几次也没结果,麻烦明早给我认真解释一下是漏件了还是丢了,特别着急@京东物流助手
运单号:JDX006868392367
问题描述:26号用一个快递单号寄出两个快递,联系了京东小哥,告知我29号只到了一个件,另外一个件一直在广州黄埔转运中心不动,然后我打人工客服反馈,想知道具体什么情况,一直到现在也没给我消息,本来就是个急件,31号早上要用的东西,催了客服好几次也没结果,麻烦明早给我认真解释一下是漏件了还是丢了,特别着急@京东物流助手