回复：【2020.04】订单问题反馈专贴

问题类型：物流
订单号:125429539589
商家类型：自营or第三方
问题描述:6月26日购买了一款拼购的鸡蛋，7月3日发货，今天已经16号了。但是物流一直没有动静，询问卖家只有自动回复,无奈提交了纠纷交易订单.
终于卖家回复我了，说是仓库没有发出，原单号补发.这句话有两个问题.第一仓库没有发货却有物流这不是虚假发货吗.第二原单号补发，可是一个快递单号是不允许重复使用的。
随即我提出了质疑，但是对于我的质疑，卖家一直只读不回，如下图。
而我发现作为一个消费者，面对这样的无良商家除了骂他几句，一点办法也没有。卖家虚假发货，被买家发现后只要谎称原单号补发，这样的空头支票。我们消费者根本无法维护合法权益了，悲哀。
我的诉求有二，第一是维护自身的合法权益，第二是举报无良商家虚假发货。
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：售后
售后服务单号：121471115833
商家类型：四季沐歌卫浴旗舰店
问题描述 :虚假宣传，不如实发货！7月9号四季沐歌美缝剂搞活动，买3套产品送施工工具，结果收到产品后，施工工具不送，投诉到京东客服，始终无结果，已投诉到12315！
@京东小帮手

买来第一天，电脑一直在充电但电量反而一直在下降就准备退货的，结果第二天起来时发现充不进电了，就走售后处理了，希望@京东小帮手反馈，快点退款！

怎么还没好

回帖格式
问题类型：售后
订单号:122711254052
返修/退换货编号：830206840
商家类型：自营
问题描述:图片及文字
@京东小帮手
本人于2020年6月1日在京东下单购买华凌空调，并设置于2020年6月20日送货到老家，6月21日上门安装；京东能够准时送货及安装；然后安装的时候，安装师傅要求购买材料费用及打孔费，共计330元；安装成功后，空调在2020年7月14日开始出现不制冷的问题；于是在2020年7月18日，我向京东申请售后，售后师傅上门检查，得出结果为空调外机主板有问题，为商品质量问题；因此我向京东申请了因空调质量问题进行换货，但由于京东没货可换，遂更改申请为因质量问题退货退款；京东的客服电话联系了，每次都等三天审核，时间长又没处理好我诉求；目前京东承认商品质量问题，支持退货退款，但只退商品金额，不退安装产生的费用；我觉得很有问题，因为质量问题，导致的商品退货，应该要全额退，包含空调安装产生的费用；所以，希望京东能够全额退款，合计1699+330=2029元，同时补偿一定费用，都过了一个多月了 还没处理好

商品京东购买下单时间2018年12月04日时间15:37收取时间2018年12月5日12:57回家后，装上显卡发现机器打不亮，显卡是坏的2018年12月8号11:31寄回商家确定是显卡的质量问题，给我换了一张新的2018年12月9日2:45收到。回家后可以正常使用，屏幕上有雪花屏。问了京东客服，京东客服说这是我屏幕问题。故障时间，2020年6月2号商品不算热。不能够正常运行 电脑报警报警完关机是属于显卡温度过高。2020年6月3号申请售后。京东客服同意我售后维修。商家承诺七到15天寄回。问客服客服说他不知道我等了20天。2020年6月24号先考拿到测试。测试完是坏的，无法正常使用与客服沟通他说给我重新安排售后时间2020年6月29号申请时间6月30号。取走这已经是第二次维修了,2020年7月25号售后维修好给我寄回拿到显卡之后，回家测试显卡还是坏的与客服沟通要求换新客服不同意,这已经是我第二次维修的图片和截图

麻烦看一下我的

两次换货，三次维修你能自己看一看,