不是我正能量不足只看阴暗面，而是平时大家有苦不愿讲，装饰行业、装修人必须有超出常人的毅力，展示给外界的永远要是光鲜靓丽的一面，苦和累只能自己独自去消化和承受。没有超高心理承受能力的人在装修行业干不长久，更开不了装饰公司。

饶是如此，装饰这个行业在客户心目中却普遍没有落下好名声，口碑好、信誉好、无负面新闻的装饰企业在全国也为数不多。

为什么客户对装饰公司的体验度普遍较差？这个原因过于复杂，如果展开说的话估计要有几万字才能说的清楚。简言之有二大原因，一是市场竞争激烈，导致部分装饰企业为了生存而不顾商业道德，胡乱承诺、阴招跌出，扰乱了市场，最终害了客户、害了自己，也害了这个行业；二是装修属于长周期消费产品，很多人一生中最多装修两次房子，没有办法对多个装饰公司做深度体验，加上部分业主对装修期望值过高、过度理想化，在结果不达预期时对装饰公司产生失望。

还有很多客户认为找装饰公司贵，觉得装饰公司利润高。我在这里说明一下，装饰公司的报价应该包含这两个部分：工程直接费用（包括材料、工人工费）、公司运营费用（场地费、员工工资等）。拿正规的装饰公司和正规的施工队伍相比的话，装饰公司是多了公司运营费用。客户在对比价格的时候，往往只看到了贵，却忽视了为什么贵。装修过程中的方案设计、工程监理、售中售后服务这些工作，是装修的一部分，离开了人是无法完成的，也是一个必须产生的费用。而施工队伍则不具备这样的服务和把控能力。

我这里透个底，以我对装饰企业的了解，在全国范围内运营较为健康的企业平均净利润为5—12%。利润过高或者过低时，企业几乎是不能长期生存的。

似乎又跑题了，其实也没有跑题。说了这么多装饰公司的事情，也是在思考一种新的装饰公司管理运营模式。有技术要求、有施工要求、有服务要求、有价格要求的装修怎么才能做得更好，怎么才能让客户获得更多的满意？

倒推着算，要想获得客户的更多满意，必须设计好、施工好、服务好，还得价格低。装饰公司要做到设计好、施工好、服务好这三点，只要付出足够的薪水，管理足够好就能做到，但是如果再加上价格低这个要求的话， 这似乎是一个不可调和的矛盾。

而这也是我一直在尝试想突破的。

回到房屋装修上，在房屋拆除时，原来租户在一楼地面上铺的是复合地板，虽然用在家里不合适，但是用在办公空间还是没有问题的，关键是已经使用了一年多了，地板也没有了异味。就决定给工人多付一些工费，细心拆下来，将来铺到楼下的地面。由于是旧地板，拆除时不可避免的有些损坏，打算楼下先铺外面的厅，等到旧地板用尽后，省下的某个房间买新的就可以了。这一项算下来应该能省下6000块左右。

拆除结束后，即将进行的是新风系统、中央空调系统。由于负一楼没有窗户，新风系统是必须认真对待的，如果没有新鲜清洁的空气，楼下办公是要影响健康的。

所以，负一楼我选了一套全热交换新风系统，丹麦丹士尼1000风量的。正常情况下500风量的已经绰绰有余了， 我特意选了1000风量的主机，将来对人体更加舒适。我认为这是关乎健康方面的大事情，不能省钱的地方一定要舍得花钱才行。

关于中央空调的选购，我中间也费了不少心思。由于新的中央空调价格较高，本着保证质量、降低费用的原则，我去了一趟二手空调市场，经过认真比对后，最后决定选用二手中央空调。
这里着重提醒一下，二手空调市场非常混乱，很多商家会把之前的老旧机子改日期、改牌子来卖，如果买到这样的报废机器，虽然价格便宜了不少，但是后期会问题百出。我们作为消费者一定要擦亮眼睛，尽量找懂行的人把关，避免被骗。
由于这几年生意不好做，有些新开的店面运营半年就停业的事情不少，最终我选用的二手空调，是两台2017年底生产的格力，还有一台是18年初的美的。楼上一台6匹、楼下两台5匹的，算下来二手空调能省下来40%的费用，还是比较划算的。
这家二手空调公司的老板做事风格和我有点雷同，一是一二是二。机子不做翻新，赚钱赚到明处，虽然安装费用不算低，但是工人做事规矩、文明。如果哪位装修有需要，可以私下问我要电话。

今天到此为止，明天如有时间继续！

非常好，我也在装修，受益了！

顶面上的新风系统和中央空调系统完成之后，紧接着是水路、电路的施工。这都是一些装修方面的基础项目，没有必要细说，一笔带过。