回复：【2018.11】订单问题反馈，禁止单开帖

问题类型：其他
订单号:没有订单号
商家类型：其他
问题描述:京东N年客户 小白信用分迟迟不张。 我是不是被你们xt判定黑户了。。
京享上过3W 普拉斯会员20年过期。。 经常有消费 售后很少。
不知道为啥 小白信用低的可怜 。。。。
@京东小帮手
@京东小仙女
请及时汇总处理!

200-189券购买物品商家不发货并且下架所有货品，没有一句通知，求解决。
订单号81230109975
81229952561

@京东小帮手 订单编号81213707067，商家开始已断货为由不发货，现在货出来我没有申请退款卖家私自拦截退回订单，不想卖就不要开店铺好了

问题类型:其他
订单号:81229358961
商家类型:第三方
问题:拍了说不给发货，拍完了好几天说没库存 其实就是不给发了 属于欺诈消费者

订单号： 81227803996 我优惠券200-189买的东西，店家不发货，并且显示所有东西下架。

订单号:81605356419，
类型:自营，
问题描述:配送前已申请退货，至今一直状态配送退货。一直显示申请中。

订单号81252974929
下单前跟客服确认好次日达，第二天件还卡在广州，询问京东客服是否能送到，给的答复可以送到，耐心等待，到下午件还是卡在广州，继续询问是都能送达，客服回这个件会在当天24点前送达，牛，让客服为了等一个件等到晚上24点，直到晚上到不了才沟通说这个件到不了，帮你申请专员跟进，专员还是个没工号的，一个说第二天12点之前会给你电话，一个说17点之前给你电话，一直未接到任何电话，做为消费者我只要一个诚实的态度，到不了你没必要一直忽悠我说2号能到，还让消费者等到24点前，直到最后一刻才改口，承诺了做不到就不要承诺，浪费双方时间客服说出来的话跟小学生一样，24点前会送到你手里，帮你升级了专员，连工号都没有，最基本的电话都没有跟进，专员就是摆设吧，最后附上图片看看京东客服的态度，对京东的服务严重差评

自营 售前 取货后 出现蓝屏死机触摸板失灵 售后过了京东预计的检测时间而且客服回复千篇一律。上图自己看吧。
反正是非常不好的一次购物体验，不过京东物流还是一流的。

订单编号498507049

@京东小仙女 @京东小帮手