问题类型:第三方和物流
订单号:81552435135
商家类型:第三方
问题描述:我买的羊肉卷,因为快递暴力运输,我发起拒收退款,两次商家都将我驳回,我都不敢确认收货,我怕确认收货之后,我钱和东西都没了。
事情经过我给客服说的很清楚,都是因为快递,我双十一买的东西,原本14日清晨就已经到了,我开心的连快递给我的通知电话都没发就在丰巢快递柜等顺丰,结果快递小哥告诉我没有我的快递????然后我不停的问,他就说回去他再找找看是不是忘了,结果回去之后他打电话给我还是没有。第二天下午两点半左右,快递小哥打电话给我说顺丰送错地方了好像然后给我说给我送过来,请记住14:30左右到我们这里,快递派送到我这也只会是5点钟左右了,我那时候刚下班,但是快递小哥说他5点钟来不了,我就让他放冰箱,他晚上八点过来的时候再给我带来。晚上八点兴冲冲过来,结果我开箱子觉得不太对,手上怎么黏糊糊的,那时候只开了一个口,快递小哥说我帮你拆,拆完之后快递小哥叹了口气说,没事,这个你可以拒收的,我也因气不过顺丰快递跑出了邮政的速度,平常我们顺丰也就两天就到了,就是11号买的,12就到,再不济13号也到了,就这次居然15号到的。我直接拒收,快递小哥说各种情况顺丰给赔的,我也就拒收了,但是申请两次,两次商家拒绝,现在我已经找不到可以为我申诉的渠道了,如果这里也不可以,我觉得京东我可以卸载了。。。一边让我京东快递出快递代收费,每个件1块,一边售后不保障消费者,要它有什么用,哪怕是plus也没有什么好留恋的。今天我最后一天折腾了,买个东西心真累,想自己做顿火锅真奢侈。
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