问题类型:[物流]
订单号:76415461460
问题描述:本人于 6月18日00:06下单购买华为mate10Pro银钻黑,至今6月25日仍未更新物流。本颜色机型当时显示为采购中,预计21日到货,于是本人就持着多等三天可以接受的想法下了单。等到21日时,系统消息变成了预计24日到货,询问客服,一堆空话,没正面回复。昨天已经是24日,再次询问客服,回复预计27日有货。今天系统显示已更改为26日有货。我不知道明天过后这个信息还会不会更改为29日有货?!客服也是一直推诿,或者干脆不理,完全回避信息更改的问题。我想,如果没有货的话可以直说,或者有把握了再发布信息,不过既然发布了就要负责!不然置我们这些苦苦等待,每次有了希望再失望的客户于何地!是京东的戏耍吗?我不知道这算不算欺骗消费者,至少让我感到了不尊重!





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