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一个煤油的售后经历

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怀着忐忑的心情,分享一下我的魅族15plus 砚墨黑6+128的售后之路


1楼2018-06-10 15:54回复


    来自Android客户端2楼2018-06-10 15:55
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      2026-09-08 23:20:58
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      2018年5月21日下午7点多,蹦跶着去青岛市黄岛区魅族专卖店拿回了心仪的手机。可是没想到,三天后问题来了,GPS傻掉了,两次出现导航目的地更改,再一个高架桥路口,他不知道怎么走了。


      3楼2018-06-10 15:56
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        来自Android客户端4楼2018-06-10 15:57
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          电话信号时断时续,就和我去我老家一样,信号不好,我以为是我呆的位置不对,然后走在大路边上,还是不行,,这是什么鬼,搜了半天说是sim卡的问题。ok去换卡吧。换卡之后果然通话问题解决了。可是gps还是不好使。


          5楼2018-06-10 15:58
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            来自Android客户端6楼2018-06-10 15:59
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              然后想着先用着吧毕竟导航用到的很少。很少。可是噩梦来了,来了,2018年6月5日早上起床,手机屏幕只有左下角还亮着。我了个大去,什么鬼。


              7楼2018-06-10 16:00
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                折腾了一天,到了6月5号我联系了魅族的上门服务,说是vip第一次上门,免费,美滋滋


                9楼2018-06-10 16:02
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                  2026-09-08 23:14:58
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                  然后


                  IP属地:福建来自Android客户端10楼2018-06-10 16:03
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                    工程师联系我,说我上门只是给你刷机等操作,根据你反应的情况,一般是屏幕坏了,建议返回维修中心,直接换货处理,一般都会给换货的。


                    11楼2018-06-10 16:04
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                      好吧,工程师都说了,我就这样吧,打400搞来地址,然后弄来地址,悲伤的事情也就此开始了。顺丰原盒原包装机会他们提供的地址。


                      12楼2018-06-10 16:05
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                        2018年6月7号,济南的维修中心收到货了,给我打来电话,说是我手机右下角外屏内屏都碎了,然后是人为导致的。然后录入了系统,你可以打400电话确认一下。那好吧,我打了400电话,vip通道,等了9分钟。


                        14楼2018-06-10 16:08
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                          客服告诉我,屏幕右下角内屏裂痕,外屏左下角有划痕,我说你们工程师说我外屏内屏都碎了,这个结果可信吗。他们回复我,我们只以系统录入的为准。我说我不知道该相信谁了,他们给我的答复是他们的监测人员都有他们公司给的上岗证,既符合监测标准,然后可具有法律效应,他们公司会承担相关的法律责任


                          15楼2018-06-10 16:11
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                            然后我找他们客服要来了工程师上传的照片。我顿时觉得这真的是认真监测的吗,上图你们看看,上个厕所先


                            16楼2018-06-10 16:13
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                              2026-09-08 23:08:58
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                              当地没售后吗,为什么修个手机邮来邮去的


                              IP属地:辽宁来自iPhone客户端17楼2018-06-10 16:17
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