2018年5月21日下午7点多，蹦跶着去青岛市黄岛区魅族专卖店拿回了心仪的手机。可是没想到，三天后问题来了，GPS傻掉了，两次出现导航目的地更改，再一个高架桥路口，他不知道怎么走了。

电话信号时断时续，就和我去我老家一样，信号不好，我以为是我呆的位置不对，然后走在大路边上，还是不行，，这是什么鬼，搜了半天说是sim卡的问题。ok去换卡吧。换卡之后果然通话问题解决了。可是gps还是不好使。

然后想着先用着吧毕竟导航用到的很少。很少。可是噩梦来了，来了，2018年6月5日早上起床，手机屏幕只有左下角还亮着。我了个大去，什么鬼。

折腾了一天，到了6月5号我联系了魅族的上门服务，说是vip第一次上门，免费，美滋滋

工程师联系我，说我上门只是给你刷机等操作，根据你反应的情况，一般是屏幕坏了，建议返回维修中心，直接换货处理，一般都会给换货的。

好吧，工程师都说了，我就这样吧，打400搞来地址，然后弄来地址，悲伤的事情也就此开始了。顺丰原盒原包装机会他们提供的地址。

2018年6月7号，济南的维修中心收到货了，给我打来电话，说是我手机右下角外屏内屏都碎了，然后是人为导致的。然后录入了系统，你可以打400电话确认一下。那好吧，我打了400电话，vip通道，等了9分钟。

客服告诉我，屏幕右下角内屏裂痕，外屏左下角有划痕，我说你们工程师说我外屏内屏都碎了，这个结果可信吗。他们回复我，我们只以系统录入的为准。我说我不知道该相信谁了，他们给我的答复是他们的监测人员都有他们公司给的上岗证，既符合监测标准，然后可具有法律效应，他们公司会承担相关的法律责任

然后我找他们客服要来了工程师上传的照片。我顿时觉得这真的是认真监测的吗，上图你们看看，上个厕所先

为了防止有人说我是魅黑，我先上个图证明下我自己

售后给我的

我打400，反馈我的问题，那个客服脾气贼臭，还不等我说完就开始插嘴，气得我说你态度不好，换个客服联系我，他说24小时之内联系我，当天下午14.05给我打电话，午休没接到。然后就不打了，不打了。。。之前客服说24小时内讲给我打三次电话，如果没有人接听。

我又一次联系了400，他们明确的告诉我，手机内屏碎了，就属于人为损坏，我说你们得检测吧，我手机有没有受力点，或者外观磕碰，他们说我们检测结果是内屏碎了，是人为的，你如果不认同，可以到第三方申请监测。然我自己去监测。检测报告全部是一样的，不能为你单独出具监测报告。这是第二个说法了，内屏碎了，就属于人为损坏。