回复：【201804】第三方商家问题反馈专帖（此贴登记☞优先处理）

在京东第三方买的惠普，三天前到货，现在想退，商家说可以七天无理由退货，不让我申请退货，说直接给商家寄过去就行，运费要我自己出，但我本身买了运费险，不申请就拿不到运费险，想请问怎么办

订单号：80148801095
买了去学校了，所以直接退了，派送员也打过电话，但是我说退了，可是现在还没有退回去，也没有退钱。

商品是残缺的，和描述完全不符，收到的只有扶禾器的上半截 竟然可以直接打电话过来骂我！商家自己发错货，卖次品，以次冒充，态度还怎么嚣张，口出恶言，态度恶劣，毫无素质。人品有问题才是造成产品有问题的根本 客服已经确认过可以退货退款了，陈大为18258585359不良店家还多次打电话过来大声恐吓

订单：79988609700，商家涉嫌欺诈行为。我申请退货成功后，商家通知京东快递员上门取货。快递员上门验货无误后收货，退货。后商家来电，说退回的货不是原来那件，不予退款。我与商家多次交涉：“是你们通知的收货人员上门取货的，并非我直接发货，货物不对，应当由你们和你们指定的快递员协商，不关我的事”。但商家不予朝理我，就是说货不对，不退款。我又多次和快递员沟通，快递员说货没问题，他们验视了，发货没问题。后我与商家沟通，说你们到底收到什么货，我看一下，商家客服说他也不知道，反正库房说货不对。
至今过去半个月了，我的货款已付，货退货去至今无下文，从来没遇到过这么不讲道理的商家。京东你能解决吗？？？

订单号：494074442
问题描述：在这家店下单，付款成功后页面显示晒图返10元红包（已截图），并且当时还特意问过商家评价返10元红包的事，商家并没有说要满99才能返红包，商家后来偷偷改规则改成满99才能返红包，到货评价后商家不认账不愿意发红包，商家存在欺诈行为，希望尽快处理，当时有截图，还问了商家，买东西可以返红包，结果不认账

我想问一下，京东拍下了，店家告诉我不发货，这个怎么解决？？？？ 订单号：81347798728

订单编号 3680000575154000 ，十一月五号拍的，一直拖到现在，到现在还没给我消息，一直拖延，今天发起退款不知道还要拖多久，麻烦尽快解决，

订单号73671731796
五月份从新世界数码专营店1999元购买斐讯路由器一台，七月接客服电话让我退货答应给我返款，7.30日对方已收到我的退货，然后玩消失。购买流程显示，此次售后由上海兹惠电子科技有限公司负责。请给予帮助。

这家10月25号买了5件商品，商家一直到10月28号出了一张邮政快递单号未出库的单子，我10月31日退款申请被取消，一直未发货不退款，多次商家沟通都不正面回答发货或者退款！我要求退款请帮忙解决谢谢！

你们真的会处理第三方店家吗？我过年时在他家买到双假空军一号，发现是假鞋时已经晚了，订单号（订单号：71920348679）除我之外还有很多人在他家买到假鞋，我之前发的帖子相信你也看了（http://tieba.baidu.com/p/5730246970?share=9105&fr=share&unique=345230F90AF721717437D076DA9AD12D&st=1542213014&client_type=1&client_version=9.2.4&sfc=copy）但是一直没处理，这次双十一又有人给差评说他家卖假鞋，我上午看到他们家现在热卖的那两双鞋里有人差评说卖假鞋，现在晚上看到你的投诉贴再去找差评已经没了，我现在已经不敢在京东第三方店买东西了，都是挑自营的，希望你们能给个满意的答复，别让我对京东寒心