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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年11月】

@龙猫的小肉肚 买优酷会员 直接告诉我多少钱 好吗 要能看将军在上的
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您好,购买优酷会员渠道请至官网购买:vip.youku.com感谢您的反馈.


永镇仙魔
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优酷电脑端不能设置弹幕透明度吗？想开又嫌实在碍眼，加个透明度的技术难度不算高吧


2026-02-09 00:11:21
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用的中国移动宽带，但用网页登录优酷网网站能进但视频看不了
上面显示 由于您禁用了cookie导致视频无法播放...您可以尝试开启cookie您还可以尝试：下载PC客户端或 联系小酷客服错误代码：0502-10101
用了好几个浏览器 电脑重装好几次都这样求解！


请问申请大鱼号完成后，那些个人介绍和身份证信息什么的还能修改吗？


优酷在电脑上登录，忘记密码后如何通过电脑登录到手机上啊！



我是iPad的当前最新版 优酷V6.2.0 build2844447 没有取消连续播放选项，视频结束就开始自动播放推荐的视频，而且总是推荐重复的，很烦，请问以后会恢复取消连续播放选项吗？


@youku网小童鞋 你好，请问怎么修改大鱼号名称？我们已经等了几个月了，新商标都注册好了，问客服还是“建议后期关注”，问题是我已经关注了几个月了，现在真的很急着改了


今天我开了1年的酷喵会员为什么评论不带会员的标志？？？


2026-02-09 00:05:21
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视频被屏蔽，申请恢复总是不通过，我很不服气




下载选择超清，下载后，显示是高清， 转码后，是540P的高清。


我用优酷客户端视频图像刷不出来，而且鼠标无法点进去。用网卡打开就是好的。什么情况？


@大爱永恩
优酷新版本 听剧去哪里了、、
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.



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@寻蝶_恋天涯
优酷会员在电脑上登录，如何通过扫码登录到手机呢！
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您好,您是打算拿着台式电脑/笔记本电脑的摄像头扫手机吗?手机不能被扫啊.只有电脑能被扫码登录.感谢您的反馈.


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2026-02-08 23:59:21
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@s董哥home
在手机上根本看不到啊，格式是kux的，在手机优酷也找不到，怎么办啊？
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您好,手机优酷APP端缓存的视频只能在端只播放,无法转码移出.感谢您的反馈.


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