【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年10月】_优酷吧

本月的问题综合到本帖进行处理
如果遇到问题也可以直接私信优酷官方微博，微信。
微博链接：http://weibo.com/youku
优酷微信号：youku

爱生活,爱优酷~为了能第一时间的给予您答复,请在问题的最后at我哈~~

永镇仙魔

关注永镇仙魔吧，并且捧场5000T豆（含历史行为）

活动截止:2025-12-31

去徽章馆》

月老

每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,去领取

活动截止:2100-01-01

去徽章馆》

近日有童鞋反馈,优酷网无法正常访问,打开页面错乱显示,建议大家自行清理IE缓存并更换谷歌浏览器试一下.也可更换DNS服务器地址后再观察.
首选DNS服务器地址:8.8.8.8
备用DNS服务器地址:114.114.114.114
若其不会操作.也可使用电脑,贴吧私信功能.提供您的Q号.以便我们远程帮您查看处理.

永镇仙魔

关注永镇仙魔吧，并且捧场5000T豆（含历史行为）

活动截止:2025-12-31

去徽章馆》

月老

每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,去领取

活动截止:2100-01-01

去徽章馆》

目前电脑网页端因播放形式全面改版升级，视频分享“复制代码”功能已下线，现在仅支持微信、QQ空间、微博、QQ好友、贴吧、人人、豆瓣、易信这8项分享功能。请童鞋们按照如上8项功能操作。

永镇仙魔

关注永镇仙魔吧，并且捧场5000T豆（含历史行为）

活动截止:2025-12-31

去徽章馆》

月老

每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,去领取

活动截止:2100-01-01

去徽章馆》

@小朵朵Angel
我要如何才能关闭优酷会员续费的服务？我想关闭优酷包月会员的服务，我按照优酷里的指示，但就是没有找到可以关闭包月会员的，我要如何才能关闭优酷会员续费的服务？
-------------------------------
您好,详情查看下图.感谢您的反馈.
打开优酷网.右侧点击"向我开炮"

选择"包月解绑"

右侧,登录窗口.输入账户名以及密码.

点击账户设置.选择自动续费服务管理查看.即可进行操作.

(PS:开通的钻石会员."酷喵VIP会员"需在电视中操作取消)

永镇仙魔

关注永镇仙魔吧，并且捧场5000T豆（含历史行为）

活动截止:2025-12-31

去徽章馆》

月老

每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,去领取

活动截止:2100-01-01

去徽章馆》

@REX战晓时光
现在电脑下载视频是不是改成只有优酷才能打开的格式的啊？

-------------------------------
您好,目前除独播和1080P的视频不能转码外.其他视频还是可以进行2次转码,使用其他播放器播放或放其他终端播放.不转码的话,就会是KUX文件.必须要用PC客户端打开.感谢您的反馈.

永镇仙魔

关注永镇仙魔吧，并且捧场5000T豆（含历史行为）

活动截止:2025-12-31

去徽章馆》

月老

每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,去领取

活动截止:2100-01-01

去徽章馆》

@yin1392
优酷重新登录，上传的视频能取消吗？
-------------------------------
您好,可以取消的.若上传的视频,未上传完.等待72小时内即可操作删除.感谢您的反馈.

永镇仙魔

关注永镇仙魔吧，并且捧场5000T豆（含历史行为）

活动截止:2025-12-31

去徽章馆》

月老

每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,去领取

活动截止:2100-01-01

去徽章馆》

@yan0huang 优酷怎么查看视频上传者上传的其他视频啊？
-------------------------------
您好,进入视频上传者的自频道内.然后点击视频,即可查看.感谢您的反馈.

永镇仙魔

关注永镇仙魔吧，并且捧场5000T豆（含历史行为）

活动截止:2025-12-31

去徽章馆》

月老

每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,去领取

活动截止:2100-01-01

去徽章馆》

@小宇3832
优酷认证停更新视频会不会撤回
本人开学后就短暂更新，或者停更很长时间。那么会不会大鱼号会被撤回？我觉得不会，那要是万一呢？求大神解释！！
-------------------------------
您好,不会取消您的认证信息..感谢您的反馈.

永镇仙魔

关注永镇仙魔吧，并且捧场5000T豆（含历史行为）

活动截止:2025-12-31

去徽章馆》

月老

每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,去领取

活动截止:2100-01-01

去徽章馆》

@栖霞第一位用户一个ip地址一天可以登陆几次优酷
-------------------------------
您好,同IP不限制登录次数.感谢您的反馈.

永镇仙魔

关注永镇仙魔吧，并且捧场5000T豆（含历史行为）

活动截止:2025-12-31

去徽章馆》

月老

每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,去领取

活动截止:2100-01-01

去徽章馆》

@伯爵不住城堡为什么优酷找不到火星情报局第三季了？
-------------------------------
您好,《火星情报局》第三季暂时无法观看,建议您可以后期关注,感谢您的反馈.

永镇仙魔

关注永镇仙魔吧，并且捧场5000T豆（含历史行为）

活动截止:2025-12-31

去徽章馆》

月老

每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,去领取

活动截止:2100-01-01

去徽章馆》

@縓孥暗层甂圀湻
酷喵影视与优酷会员不可以一起用的么
-------------------------------
您好,酷喵VIP,是可以用于电视优酷APP端,电脑,手机优酷APP端.为之前的钻石会员.
用于电脑,手机优酷APP端的黄金会员.在电视端中可以登录.但无会员权益.感谢您的反馈.

永镇仙魔

关注永镇仙魔吧，并且捧场5000T豆（含历史行为）

活动截止:2025-12-31

去徽章馆》

月老

每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,去领取

活动截止:2100-01-01

去徽章馆》

@最爱枪火游侠
怎么更改自己做的视频的封面（优酷）
-------------------------------
您好,需要先申请成为大鱼号后,方可进行对视频封面等其他功能操作.感谢您的反馈.
进入优酷首页,登录后.点击"上传",选择"视频管理"

选择"编辑信息"

即可查看封面设定.

永镇仙魔

关注永镇仙魔吧，并且捧场5000T豆（含历史行为）

活动截止:2025-12-31

去徽章馆》

月老

每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,去领取

活动截止:2100-01-01

去徽章馆》

@沧浪之水67889
优酷土豆大鱼号怎么改名字
优酷土豆大鱼号怎么改名字我以前是拍视频的，后来没录了，结果现在又开始录了，但我发现有个什么大鱼号，但名字不能改，怎么才能改名字
-------------------------------
您好,大鱼号的名字一经注册后,就无法修改了.感谢您的反馈.

永镇仙魔

关注永镇仙魔吧，并且捧场5000T豆（含历史行为）

活动截止:2025-12-31

去徽章馆》

月老

每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,去领取

活动截止:2100-01-01

去徽章馆》

@顾好屁优酷怎么下载MP4格式？
-------------------------------
您好,PC客户端除独播和1080P的视频外,其他视频都可以进行缓存下来并转至MP4,需要使用PC客户端进行转.,放至其他终端播放,APP端缓存的视频.只能在端内播放,无法转码移出.感谢您的反馈.

永镇仙魔

关注永镇仙魔吧，并且捧场5000T豆（含历史行为）

活动截止:2025-12-31

去徽章馆》

月老

每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,去领取

活动截止:2100-01-01

去徽章馆》

日	一	二	三	四	五	六

【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年10月】

扫二维码下载贴吧客户端