回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年6月】

@ailier77 自频道搜索最新视频却跑到20几天以前？
如图，别人的都是正常的，我的确实最新视频20几天？问客服，解决半个月还说正在解决？真心觉得客服就是在忽悠你，什么问题你要解决这么久？ 而且只有我一个自频道这样？
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您好,您现在遇到什么样的问题?是指您最近上传的视频没有显示出来?您之前是通过什么渠道联系的客服代表?拨打400的客服电话吗?还请提供下您的主叫号码,以便我们提取录音交至相关童鞋处理.感谢您的反馈.

@共和国法规和 现在优酷申请原创的标准是什么？
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您好,申请原创声明首先您需要开通大鱼号，此外，您还需要发布至少10个原创作品且所发布的原创视频数占所有发布视频数的比例＞80%，此时，您才可以通过各页面入口进入原创声明申请页面，提交原创版权相关资质证明，之后等待审核,详情查看:大鱼号申请地址：http://rz.tudou.com/<br>原创声明申请地址：http://rz.tudou.com/yc/tudou_apply感谢您的反馈.

@sea3610
优酷网站用了有好几年了，大概最近2个月，会时不时碰到视频无法播放的情况，然后过一段时间又可以放了。
昨晚看热血长安第10集没看完，今天接着看就看不了，其他视频也看不了，难道是服务器崩溃了？
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您好,请问您是使用的客户端观看的还是APP端?版本号是多少?还是使用网页观看的?观看不了有什么提示吗?可以的话还请提供相关截图,给予问题详细说明.感谢您的反馈.

@那些年追过的妮
k1s盒子能否使用k1的蓝牙遥控器？
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您好,建议您拨打客服电话,400 810 0580详情咨询.感谢您的反馈.

@花舞妃雪夜
优酷账号不知道为什么遭锁定了，申述也不行，我优酷会员还有四五个月，有点不甘心，我想问有什么法解除锁定。（由于这号绑定了邮箱和手机，如无法用也不想另注册号用）
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@DXZonda
现在优酷视频用什么软件下载？
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您好,使用优酷PC客户端,既可进行下载.感谢您的反馈.

@流泪的水平精灵
这两天优酷老是这样
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您好,请问现在是否可以正常观看了?感谢您的反馈.(7)

@HZ灬老衲
咱也是年费会员都开到19年了为什么我的弹幕颜色不是我看到的那种会员色 好羡慕呀 会员色怎么设置

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您好,弹幕之前是可以自定义颜色的.现在已经改版了.不能自定义,只能根据提供的颜色内容选择发表.感谢您的反馈.

@bandit_li
刚刚发现优酷会员到期了，可是我是自动续费会员，然后我又微信又接着续费，结果钱给了，会员没给我，用支付宝再支付提示我错误，这什么情况，谁能告诉我啊，收钱不给货啊？
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@橱窗里的流沙
小酷卡。。谁有优酷小酷卡，联通的。不是电信的酷视卡...买不到了现在

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您好,您是在哪看到的这个界面?还请提供相关连接.感谢您的反馈.

@丷樱丷花
今天在优酷点进了一个视频，发了一个带图片的评论，但是一直没有经过审核，已经一个多小时了，还是没有审核成功，怎么办啊？
我发誓，我的图片是我自己P的，绝对没有色情、暴力等等负能量的信息。就是绝对能上新闻联播里面播出的图片，绝对能通过全世界新闻联播的审核！而且一定能给大家带来很多欢乐！
如此纯洁的图片，就这么被扣押，我不服。
本来想发图片证明，结果一气之下删除了那个图片。。。
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您好,发表的评论,都会人工审核的,审核通过后,才会显示出来.若没有显示出来.说明审核未通过.感谢您的反馈.

@乘龙2007
为什么看不了弹幕了啊
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您好,是APP端吗?还是网页?PC客户端?版本号是多少?是指您自己上传的视频没有弹幕了吗?还是指您观看的视频没有弹幕了?请提供该视频地址连接.感谢您的反馈.

@闲人灬小天 自从安装了优酷客户端，电脑开机之后，什么都不做，两分钟后，就会自己弹出一个网页游戏的页面，打开任何软件，都会在软件的右下角弹出一个网页游戏的窗口，关也关不掉，因为根本就没有关闭的按钮，想让这个烦人的广告消失，就得关闭软件！当然这些对我来说也没什么大问题，只是后来我发现那些广告窗口动不动就弹出来挡住你正在浏览的信息上，而且关都关不掉，那就很气人了，于是我用电脑管家清理插件的功能发现了，优酷捆绑的那个流氓插件，我将那个插件清除了之后，电脑果然没广告了，但是好景不长，随着我每天启动优酷，那款流氓插件有莫名其妙的被优酷安装到了我的电脑上，于是我又清除掉了，广告弹窗又一次拜拜了。随后又出现了一个让我非常生气的事情，也是我今天为什么要在贴吧上将这些事情说出来的原因，那个烦人的广告弹窗什么的又一次的出现了，而我在清理插件的软件中却查不到优酷之前捆绑的流氓插件，百度了一下之后，原来是DNS被劫持了，对于DNS是什么东西，我自己都不太清楚，我对电脑就是一小白，这下我没辙了，我将这些说出来是希望这个问题有更多人能看到，我希望有人可以帮我将这个问题解决了！
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您好,您可以通过卸载优酷PC客户端观察.是否因PC客户端引起的广告内容.单凭弹窗.不能判定是为优酷客户端的问题,电脑中毒或其他EXE软件360.QQ.等相关的软件都会操作弹窗.只是弹出的内容不一样罢了.感谢您的反馈.