【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年6月】

@你怎么能这样la
我之前买的优酷会员到期了，今天就上淘宝一不知名的店买了个会员。卖家说付款后会有几个验证码发到我手机上，然后要我把验证码发给他。因为买之前看过评论，很多买家说都发了验证码给卖家，然后充值也成功了，所以我就没多想，把后来收到的几条验证码发给了卖家。结果充值成功后我发现充上的不是我原来的优酷账号（关联了支付宝的），而是以我手机号重新申请的账号，我想把支付宝账号关联在我这个新账号上，结果发现我原本那个账号绑定的手机号变成了别人的！我不知道怎么回事，我现在关心的就是这对我的支付宝还有个人信息会不会有风险？细思极恐！求大神帮忙说下是怎么回事，谢谢
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您好,建议您再购买优酷会员时,请通过官网渠道购买,您现在要解决的问题一个是查看是否操作了自动续费,二为了您账户的安全使用,请您使用手机号登录前,先设置找回密码并重置密码.根据您提供的截图查看,均为优酷土豆账户的信息验证码,与您当前的支付宝账户并无直接的敏感信息关联.若您有透露给对方您支付宝的交易密码或登录密码等.还请您自行更改支付宝相关的账户信息.续费取消相关操作请查看楼下.感谢您的反馈.

@CyCheng4130
【急】客户端上传视频时没有了设置禁止别人下载视频 之前一直都有可以选设置 这几天上传的视频在头条里面看到了自己的视频 偷下载视频者也没有备注视频来源 视频上传上去变成都可以随便给别人下载了 请问是怎么回事？

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您好,因优土和UC大鱼号数据打通升级,所以暂时无法使用此权益功能,我们将于5.22-6月初暂停大鱼号各项权益的开通服务,请您耐心等待,升级完毕后您将有机会享受此(更多)权益.感谢您的反馈.

@狐狸上校2
如图。。。我算新人up，账号在优酷有快8年了，但是优酷上传视频不到一个月。今天想开启弹幕，但是怎么点都是失败。。请问这是为什么？是不是有什么条件呢？

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您好,自频道等级的页面功能申请已经下线了.现在申请相关权益.是在大鱼号中.若您没有申请开通大鱼号,建议您先申请注册并提交申请实名认证,优土和UC大鱼号数据打通升级,所以暂时无法使用此权益功能,我们将于5.22-6月初暂停大鱼号各项权益的开通服务,请您耐心等待,升级完毕后您将有机会享受此(更多)权益.感谢您的反馈.

@kyoxlaws iPad更新优酷后找不到弹幕开关了
我的iPad air2一会有弹幕开关一会找不到，iPad Pro更新优酷后直接没有弹幕开关了
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您好,请将您的优酷APP端升至最新版,既可正常使用弹幕功能.感谢您的反馈.

@F尸梋
优酷钻石会员和黄金会员的区别

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您好,钻石会员除可享受优酷土豆黄金会员权益外，还可享受TV端会员权益，实现多屏（TV、电脑、手机、平板电脑）共享，多端体验。优酷土豆钻石会员可在搭载阿里巴巴YunOS TV操作系统的设备（电视和盒子）上享受会员服务.感谢您的反馈.

@潘驴邓小苋
联通卡定了一个优酷免流的包是不是自动续费
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您好,是自动续费的.这个是与您的手机业务有关,建议您可以拨打当地运营商客服电话,详情咨询.感谢您的反馈.

@超级资料库
优酷客户端错误代码1000-100
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您好,是因版本的问题导致,建议您升至最新版后既可解决此代码报错.请不要覆盖安装.感谢您的反馈.

@哦喂巴登 手机网页版优酷怎么退出
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您好,清理一下手机浏览器的缓存,就会退出了,感谢您的反馈.

@李眼红给爹的号
如题，评论的回复有两种，一种是在原评论下折叠，另一种是另开一条评论并带着 //@XXX的回复，请高手讲解一下都是如何操作的？
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您好,@符号后方是对方昵称.通常是AT对方后面回复的是内容.感谢您的反馈.

@一生勇黑
优酷现在很多视频播放到中间时，插入音频广告，内容多以性药和怎样一夜暴富为主，明显就是诈骗和虚假宣传为主，现在只要不是系列视频，大多数都有这种情况，希望优酷能够整治处理。
所有的视频，除了一个系列的那种，就是放到中间突然插入音频广告，但不是优酷自己播放的那种带倒计时的广告
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您好,还请提供该视频地址连接.以便我们提交处理.感谢您的反馈.

@xibaxs iPad 客户端如何调整弹幕条数这个以前貌似是可以调整的，突然很多条出来，满屏幕，但是关了又挺无聊的，是不是程序升级时变了？
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您好,IPAD APP端无法调节弹幕条数显示的.感谢您的反馈.