【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年5月】_优酷吧

本月的问题综合到本帖进行处理
如果遇到问题也可以直接私信优酷官方微博，微信。
微博链接：http://weibo.com/youku
优酷微信号：youku

爱生活,爱优酷~为了能第一时间的给予您答复,请在问题的最后at我哈~~

永镇仙魔

关注永镇仙魔吧，并且捧场5000T豆（含历史行为）

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月老

每对新人结婚成功的那一刻，送礼最多的吧友可以获得本次求婚的“月老”称号和成就,去领取

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近日有童鞋反馈,优酷网无法正常访问,打开页面错乱显示,建议大家自行清理IE缓存并更换谷歌浏览器试一下.也可更换DNS服务器地址后再观察.
首选DNS服务器地址:8.8.8.8
备用DNS服务器地址:114.114.114.114
若其不会操作.也可使用电脑,贴吧私信功能.提供您的Q号.以便我们远程帮您查看处理.

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@杜要幸优酷可以改名么？
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您好,APP端和网页都可以完成修改.感谢您的反馈.
APP端修改方法如下:

点击”个人资料.”

即可查看昵称,点击即可进行在手机端上操作设置.

PC网页:
登录优酷网.居中上方位置.选择下拉小箭头.点击账户设置.

既可查看基本资料.昵称后方点击修改既可.

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@叫乐哥吧雪碧送的优酷会员会自动续费吗
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您好,不会的.感谢您的反馈.

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@panzer13568656 上传优酷视频怎么传
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您好,APP端,PC客户端上传教程如下图.感谢您的反馈.
打开PC客户端.左下角选择上传.(需先登录)左上角,选择新建上传.

根据视频所在磁盘选择.点击打开.既可正常操作上传.

APP端:
右下角选择"我的"右上角选择"上传"

根据需求选择上传方式既可.

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@爱我的派大星呢只能用wifi怎么修改dns打开优酷
只能用wifi怎么修改dns打开优酷
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您好,使用手机打开浏览器.访问路由器地址,进入路由器内操作修改DNS服务器地址既可.感谢您的反馈.

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@xmutmath
网页优酷不能播放视频

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您好,建议您清理一下IE缓存或切换浏览器极速模式观察.感谢您的反馈.

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@回忆一色
优酷没有缓存到储蓄卡的功能了吗？
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您好,SD卡?该功能目前只针对于,有外接SD卡的手机可操作更换,若没有.那缓存路径为固定,无法手动操作修改.感谢您的反馈.

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@支付p 酷视卡怎么优酷免流
酷视卡怎么优酷免流酷视卡，优酷在哪提示免流
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您好,酷视卡在观看中是没有免流提示的,若您对流量有疑议,建议您可以拨打客服电话,10000详情咨询.感谢您的反馈.

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@黑森林3412 为什么优酷无法自定义封面大神教一下
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您好,当前是需原创认证用户,到创作中心-设置-点击开通就可以使用.感谢您的反馈.

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@极品精
请问有哪位知道优酷怎么给他人发私信呀
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您好,私信功能目前已经下线了.感谢您的反馈.

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@诸信伍我要删除优酷下载的电视剧，在缓存里，怎样才能删掉
我要删除优酷下载的电视剧，在缓存里，怎样才能删掉ViVO手机
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您好,如下图所未,感谢您的反馈.
进入我的缓存.点击编辑.

选择视频打上对勾.选择删除既可.