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回复:【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年5月】

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  • yelidewo
  • 名扬四海
    16
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@dongy0083
上传的视频怎么自定义视频封面
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您好,申请开通大鱼号,既可操作封面视频设定.感谢您的反馈.


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  • yelidewo
  • 名扬四海
    16
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@不装比真的会死
没有WIFI,主要想看弹幕,但是总是会下载广告,视频是下好的了。有没有办法不下载广告只看弹幕?
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您好,只能缓存视频.不能缓存弹幕.会员用户是可以免广告的.感谢您的反馈.


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2026-02-09 03:43:30
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  • yelidewo
  • 名扬四海
    16
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@kk090601
总是显示“获取下载文件链接地址失败(1100)”,怎么办?
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您好,是APP端吗?还是PC客户端?感谢您的反馈.


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@罗子阳咩咩
本人经常要上网找素材,还特地给优酷充了2年会员,然后发现不能转码,气死我了
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您好,独播和1080P的视频是无法转码的.若该视频非独播,建议您缓存超清可进行转码操作.感谢您的反馈.


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  • yelidewo
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@PHicye
我的mini气怎么调不了语言!
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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@酷0文
好像出问题了!上传的视频都找不到了
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您好,请问现在是否可以正常显示了?感谢您的反馈.(6)


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@骑行者12138
APP客户端无法上传视频是怎么回事?
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您好,请问怎么无法上传?无法上传有什么提示吗?APP端的版本号是多少?感谢您的反馈.


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@582331694
请问优酷只要开起客服段就可以升级吗
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您好,您客服端?客户端?您是优酷公司的员工吗?要操作客服系统?还是??


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  • yelidewo
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@基因斌
视频被人投诉侵权,能查到吗?
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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@铁子时刻准备着 2017年快过一半,电影只能看2016年。会员会卖出?
你们这样做,你们还能发展下去吗?
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您好,善用优酷搜索引擎,您会发现.2017年会员可看视频.一共上线63部.感谢您的反馈.


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  • GlandTheftAuto
  • 默默无闻
    1
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@yelidewo
我上传文件名为GTA 5都会被屏蔽,可GTA5不会
因为国外都是字母和数字之间有1个字符的空间,保证文件名格式的严谨性。能不能把调整一下,很不方便


  • 焦糖唲唲
  • 默默无闻
    1
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请问现在我优酷pc客户端播放任何视频都为未知错误
尝试pc端内搜索新版本,无果。
网页搜pc端下载出来的是pptv来的,没法更新 没法看视频 。急需解决


  • yelidewo
  • 名扬四海
    16
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@WHF8885 有谁知道网上的28元一年的黄金会员是真的吗?怎么操作的,要手机号码,完了要验证码,
【优酷土豆】您的短信验证码是620787。您正在申请更换绑定手机服务,如非本人操作,请忽略该短信。
【优酷土豆】您已于2017-05-08 15:31:50成功修改手机。如有疑问,请致电客服400-810-0580,这样的有什么问题吗?是骗人的吗?有安全问题吗?
-------------------------------
您好,没有28元一年的会员,建议您通过官网购买.400 810 0580是客服电话.感谢您的反馈.


永镇仙魔
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  • WHF8885
  • 崭露头角
    2
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那我已经操作了,怎么办?


2026-02-09 03:31:30
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  • WHF8885
  • 崭露头角
    2
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他们说是推广活动的


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