回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年5月】

@电脑爱好者90
康佳智能电视优酷2.7.2升级2.9.6不能看。选择好节目后，进去没声音没图像，黑屏没反应。
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@junhao651
优酷会员几人能一起看1080p？
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您好,您可以用手机投影至电视和家人一起看1080P电影.感谢您的反馈.

@作死流大超空
pc端怎麼通過搜索視頻或ID關注一個人啊
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您好,需要在网页中操作.感谢您的反馈.

@421esa
1.上传大文件视频在黄色沙漏走完后直接显示上传出错(重试了很多遍,重启过,也重装了客户端,还是没用),LZ平时上传大部分都是1G以下视频,今天上传了一个5G+和一个11G+的视频直接显示上传出错,也不知道多大的不能传,反正1G以下是没问题.

2.上传视频时,设置添加到某个播单中,设置完成,上传后却没有添加至预设的播单,还需要再网页版播单管理中手动添加.
于是LZ换了上一个版本的客户端v7.1.8.4246,以上问题全部解决!!! 大文件上传正常,播单也显示正在上传的视频了.

目前来说LZ就发现这两个问题,不知是LZ自己个别情况还是普遍问题.不过建议官方加一个版本倒回的功能,出问题可以直接退回上一版本!
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！

@秦时明月纵横99
新版客户端为什么点击下载没有反应
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您好,请问怎么没有反应?您的PC客户端版本号是多少?您要缓存的视频地址连接还请提供.感谢您的反馈.

@WwwwwwwwWzt
优酷ios端 tv端经常无法加载，非网络问题，其它的视频软件很流畅。用优酷很多年了，要不是恋旧我早就换视频软件了，开了这么多年的会员感觉真的很失望，例:前端的时间的"奇异博士"收费。作为一个老用户真的无法忍受近来的种种问题。再不改进，我相信优酷会失去许多的老用户。
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您好,与网络环境DNS服务器地址有关.建议您更换DNS服务器地址既可.感谢您的反馈.

@a598067388
B站好多盗版资源，都是个人上传的，优酷感觉这些资源很少，是不是优酷主动删掉的？B站现在的政策国内没有版权的就有人上传不删，别人有版权了就赶紧删掉，反而这样很多视频都是快人一步先有。优酷感觉这种人才还是少很多，还是优酷主动删掉了。
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！

@木叶_风彡
页面加载不出来，什么都看不了。
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您好,与网络环境有关,建议您更换2,3G网络环境或更换其他网络环境观察.感谢您的反馈.

@提莫欧巴呀
兑换码在那里填写呀？是不是要等到6.30号以后才可以领？
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@很客观的说一下
安卓平板这两天点不进去优酷了。
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您好,建议您将APP端重新安装后再观察.感谢您的反馈.

@这名不过我吞翔
为什么我上传视频呢没有积分？
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@我只跟beauty聊
以前都没事,现在咋看不了了。
提示未知错误
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您好,建议您将PC客户端升至最新版观察.感谢您的反馈.

@心心向荣0120
请教一下，优酷上传了很多视频，怎么分类
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您好,可以进入创作中心内.添加播单既可.感谢您的反馈.

@寻爱的羊
win10优酷客户端无响应，是系统不匹配吗？
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您好,建议您换个磁盘重新安装后再观察.感谢您的反馈.