回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年3月】

@YZAKW
怎么个情况，手机优酷客户端缓存视频都是分开的，只能在优酷客户端里面看到，不能导出吗？不能直接下载完整版的吗？这些分段还不能用合并软件合并，用的最新版的优酷客户端，
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您好,只能在端内播放,无法转码移出.感谢您的反馈.

@451534688
我的优酷不好使了，怎么回事？求大神指点
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您好,建议您卸载当前优酷APP端,重新安装后再观察.感谢您的反馈.

@零下七C度

谁能告诉我，为什么开通黄金会员以后，收藏的视频天天都在少？
是不是不开通就不会少了？反馈了两次，都是说正在处理，你们这样是不是要给自己招黑？
不是收藏打不开，就是订阅打不开。难怪现在那么多人跑去爱奇艺，优酷能反思一下么？

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您好,请问现在是否已经正常了?还请提供下相关自频道地址连接.目前本地测试,收藏可以正常访问,订阅也可以正常打开,不知您是手里有数据吗,得知"那么多人"去了其他视频网站?还是为了吐槽?感谢您的反馈.

@鏁呴噷鈥
优酷免流量地址获取失败是怎么回事？
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@鹦哥莺歌
优酷tv版下不了咋回事？
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您好,可以通过官网下载的:http://pd.youku.com/CIBN.感谢您的反馈.

@司机驾驶
为什么最近优酷不能退出登录？
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您好,您指的是APP端吗?PC客户端?版本号是多少?还是网页?还请将问题描述清楚.感谢您的反馈.

@小听雪
在单位看一个视频能看到家了看同样的视频却显示版权原因不能观看，一到单位就能看了？这是咋回事？
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@一缕波澜
优酷录屏怎么不能使用了？
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您好,请问怎么不能使用了?不能使用有什么提示吗?感谢您的反馈.

@马尾辫的诱惑
现在每订阅一个，我就要从300个里面删除一个，真是麻烦啊。订阅3000个不行吗？？不可能是技术问题吧
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！

@纹身师GRC
今天看不了视频了什么情况？？
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您好,请问怎么看不了?看不了有什么提示吗?感谢您的反馈.(12)

@鹦鹉螺在手 优酷有些视频只能观看不能下载的，如何保存下来？
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您好,无法缓存,只能在线观看.感谢您的反馈.

@qiao1221
请教各位大
侠，小米盒子上的优酷更新之后成CIBN后只能看电影电视剧等一些。上传的视频搜不到也看不了，只显示部分收藏视频。有什么办法解决。
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@为你霸气侧漏
服务器炸了
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您好,请问您遇到什么问题了吗?请将问题描述清楚感谢您的反馈.
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@潮牌Petm1ss
啥玩意电脑登不上号啊？？？
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您好,是指的优酷网登录不了账户吗?网页的?还是客户端的?遇到问题还请将问题描述清楚.感谢您的反馈.