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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年08月】

@幻魄冰影 优酷怎么换昵称
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您好,需要在电脑中操作修改,手机优酷APP端是不能修改的.感谢您的反馈.


永镇仙魔
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月老
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@最爱jghg
时有时无的?弹幕按钮还是开的，但那弹幕有时候持续有，有时候下一次开又没有了，而且持续好久(注“不可能是网络问题”)
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您好,建议您卸载当前优酷APP端,通过官方网站渠道重新下载并安装后再观察.感谢您的反馈.


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2026-02-08 22:58:39
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@爱笑的胖布欧
@xmedavinci @lafiteyan @马麒丰
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您好,请问大家都是不能正常观看视频了吗?请问大家是哪里的用户?使用的是什么运营商的宽带线路?是APP端还是PC客户端?是网页?烦请将问题描述清楚.感谢您的反馈.


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最新版优酷的简介栏在哪（PC端的）找不到简介栏


此网页包含重定向循环


我只想吐槽，缓存真的太慢了！！


为什么感觉好多本来有超清的视频现在都没超清了？


优酷收藏的视频过段时间无缘无故消失，(收藏列表里找不到)，但是视频不是被和谐，通过标题还能搜索到该视频也可以播放，再次收藏，但列表里还是没有显示该视频。提示收藏，但怎么也收藏不了，好几个视频都这样。。


2026-02-08 22:52:39
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@丿无聊过客丶
PC和手机客户端的收藏显示不全
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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接至童鞋们反馈,此网页包含重定向循环问题,请问现是否可以正常访问了?


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@经验在碗里
我上传一个超清视频素材（已经转码过的）但是为何上传在优酷以后变成高清。。。
求助
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您好,还请提供视频地址连接.以便我们帮您核查.感谢您的反馈.


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@绝世无双的用户
联通优酷定向流量包，最新版优酷不能使用。
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@KONAN809
上传视频后播放视频黑屏但由声音
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您好,建议您根据官方提供的数据,进行2次转码后,重新上传观察.感谢您的反馈.
转码高清、超清、1080p视频格式要求
分辨率要求：
高清分辨率>=960X400；超清分辨率>=1280X544；1080p分辨率>=1920x800；
时长要求：高清、超清、1080p时长>=15秒；
视频平均码率要求：
1.以下这些视频平均码率>1Mbps时为高清，>1.5Mbps时为超清，>3.5Mbps时为1080p：
—H.264/AVC(Advance Video Coding)/AVCHD/X264 通常使用MP4,MKV文件格式，不建议使用flv格式上传
—RV40/RealVideo 9, 通常使用 RMVB文件格式
—WMV3/WVC1/WMVA/VC-1/Windows Media Video 9, 通常使用WMV文件格式
2.以下这些视频平均码率>2Mbps时为高清，>3Mbps时为超清，>5Mbps时为1080p：
—MPEG-4 Visual/Xvid/Divx, 通常使用AVI,MP4文件格式
3.以下这些视频平均码率>5Mbps时为高清，>7.5Mbps时为超清，>8Mbps时为1080p：
—MPEG-2, 通常使用MPEG/MPG/VOB文件格式
—MPEG-1, 通常使用MPEG/MPG文件格式


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@若你聆风
新电脑后台运行游戏 客户端打开退出全屏会闪屏？
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您好,建议您更新显卡驱动程序后再观察一下.感谢您的反馈.


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