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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年08月】

@欠誰一个吻 优酷主页的这个店铺是怎么添加的啊？
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您好,需要自频道等级达至7级,即可添加.感谢您的反馈.


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@偏愛
看着看着就这样了，我网络没有问题 怎么回事？
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您好,建议您更换其他网络环境观察.应是网速慢或DNS服务器地址异常导致.感谢您的反馈.


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2026-02-08 22:58:44
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@8o9o微

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您好,建议您将密码修改为16位数字字母大小写后再观察一下.感谢您的反馈.


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@xingxing_3577
优酷众筹的东西什么时候可以拿到
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您好,建议您拨打优酷客服热线:400 810 0580详情咨询.感谢您的反馈.


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@weigang0626
谁有6.8或6.9版本的客户端。
现在这优酷PC客户端是真的卡，登录都难，找个片卡到爆。。
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您好,官方针对旧版数据已不维护,请使用最新版,登录都难,是指的不能登录吗?还是?请将问题描述清楚.感谢您的反馈.


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@吓得我一鼻子血
今天在iPad上准备看电影，以前点投屏客厅的电视就出来了，点了就能在电视上看，今天怎么点都出不来。网络没动过，请问这是什么情况
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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@316a7f21
手机优酷为啥没有更改缓存地址的选项啊？
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您好,缓存路径为固定的,无法进行手动设置修改.感谢您的反馈.


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积分不见了，1000多积分
你们什么都没有通知，就删除了


2026-02-08 22:52:44
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想改昵称 去验证邮箱 明明重新收到了验证邮件 也点了链接 但仍然显示要验证邮箱


PC端的订阅显示空白，长期如此，只有有时候碰运气好才有


@shenxing60
最新版优酷怎么打开本地视频。
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您好,最新版优酷APP端.不能浏览本地视频.建议您关注后续版本更新动态.感谢您的反馈.


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@bzqexol
刚才在客户端里买了那个6g视频卡
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您好,建议您拨打优酷客服热线:400 810 0580详情咨询.感谢您的反馈.


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@thbhong 网页版优酷为什么不能默认1080呢?我刚开的一年会


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您好,视频观看1080P的视频.默认只能为超清或自动.1080P.只能手选.感谢您的反馈.


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@猛虎萧寒
优酷自频道空间大图该怎么弄呀
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您好,根据需求.使用PS或其他软件对图片进行修改像素大小,然后再上传.感谢您的反馈.


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2026-02-08 22:46:44
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@无名份的浪漫65
为啥有的视频点下载键没有反应也不下载。就那个箭头朝下点它没有反应。有的却正常

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您好,建议您后退当前页面.重新访问后,再点击下载按键试一下.若依旧不好用.请卸载当前版本,通过官网渠道重新下载并安装.感谢您的反馈.


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