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回复:一本贴近现实的小说,相信会对你有帮助

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一个怠惰而不想转动的人,即使遇到最宽厚的命运,也正像那个最勤奋但是手中无旋盘的陶工那样,是不会捏烧成器的;这时即使命运在他身上怎样不惜浓颜丽色,怎样彩釉镶金,他仍不免是滥坯一块,它够不上一个盘子;不,它只不过是凹凸不一、胡揣乱捏、弯弯曲曲、歪歪扭扭、边角欹斜、没有规格的滥坯一块而已——虽彩釉其外,器皿之耻也!这点希望怠惰的人能够三思。
——卡莱尔


来自Android客户端82楼2016-02-08 21:50
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    这本小说真的可以帮助大家很多东西,,我不会太监的,哪怕只有一个人看


    IP属地:广东90楼2016-02-08 22:06
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      2026-01-29 09:46:07
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      IP属地:湖南来自Android客户端95楼2016-02-08 22:14
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        2007年3月23日星期五多云
        回到市里,我找到何总,把H县的项目情况汇报给他听。他听说要招标,觉得这拼的纯粹
        是公司实力,我在其中的作用很小,分给我20%的纯利他有些不划算。
        我向他承诺,只需给我派一名技术人员,其他的事情不用他操心,由我来搞定,他
        坐享其成。如果搞不定,不让他承担任何费用。
        何总同意了。
        派给我的技术人员姓钱,岁数比我小,但我还是叫他钱老师。
        钱老师拿到图纸,说怕项目内容有误,还需要到现场去看一下。没办法,我只好陪
        着他到H县去了一趟。
        这一来一往,花费了我不少银子。弟弟已经有看法了,他说以我们现有的能力根本
        没法做这么大的项目,这纯粹是浪费金钱和精力。
        但我已经骑虎难下。既然已经投入了,如果现在立即收手,损失的钱就白白损失了,
        一点儿效果都没有。
        唉,赌吧。
        设备清单做出来了,我一看设备清单,立时傻眼。清单上标明的总价为210万元,但
        清单上的产品名称我大都没有听说过。连名字都不熟悉,我又怎么知道何总赚了多少钱?到
        时候他说他没赚到钱怎么办?那我岂不是贴本帮他挣钱吗?
        但我不动声色,只是按部就班地配合钱老师做准备工作。
        钱老师做标书的方法是模板式的。他找了一份他们公司以前的投标书做模板,在上
        面修修补补。
        我总是不放心,甲方要求千差万别,投标书又怎么会一样呢?
        我要求他说:“这份标书应该有层次感,言之有物,不能让招标方一看就是假大空。”
        钱老师苦笑着说:“这是做标书,不是写小说。标书就是这种样式,哪儿都一样。”
        我将信将疑。
        因为听吴小波说评标的时候分什么经济标技术标之类的,我怕钱老师做的标书不过关,
        自己又审读了两遍,遇有语句不通顺的地方便随手改了。另外,仔细阅读了甲方的招标书,
        凡是招标书上有要求,而投标书上没有提到的,我都建议他加进去。
        久而久之,他有些烦我了,对我爱理不理。
        我不能得罪他。从某种意义上来讲,这次投标的成败是由他掌握的。所以我全力安
        抚他的情绪,让他满足我对标书的要求。
        总算把标书做好了。装订后,我忽然信心不足,怕我们的价格高了,便问:“钱老
        师,这个价格还可不可以调低一点儿?”
        钱老师说这得何总决定,他做不了主,得找何总谈。
        我找到何总,说这是竞标,希望他把利润看薄一点儿,先保证中标。如果这次中标
        了,和甲方有了合作关系,今后再做他们单位的项目时就方便得多。
        经不住我的游说,何总同意了。他把总价放低到了195万元,并跟我说,这已经是最
        低的价格了。因为这类项目周期长、变化多,施工费用高,低于这个价基本就没法做了。
        重新装订后,我终于可以歇一口气了。从我第一次去H县到现在,整整8天,我的
        心全都放在这个标书上。我不知道是什么结果,但是,至少我自己是满意的。


        IP属地:广东102楼2016-02-08 22:24
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          2007年3月28日星期三多云转晴
          今天开标,我和何总带着标书和两万元的支票,专程开车从C市来到H县。
          原本我说过不让何总操心,但因为涉及两万元的投标保证金的安全问题,我只有请
          他出马。
          路上,何总建议我到他公司去上班,说通过这段时间的合作,我的敬业精神感动了
          他。
          我不置可否。
          我并不承认我有什么敬业精神,这他妈的都是被逼的。
          到了H县,我带着何总到了甲方所在地。开标的地点就在甲方会议室。
          会议室里挤满了人。据主持人介绍,参与投标的公司一共六家,而甲方组织的评标委
          员会一共七人。完全实行打分制,经济标占70分,技术标占30分,哪家公司的分值高哪
          家就中标。
          接下来先是审验资质。有一家公司因为资质不合格,当即被判出局。
          我心如鹿撞,忐忑不安。我从没参加过竞标,一看这阵势,先怯了三分。
          偷眼看何总,见他泰然自若,似乎经历过不少这种场面。
          开始唱标了,先公布各家投标单位的投标金额。我们的195万不是最低的,我的
          心一下沉到了谷底。看来,这次失败已成定局。
          然而,公布经济标分值的时候,我们得了67分,是所有投标单位当中最高的,比
          第二名高了5分。
          原来,经济标的计算方式为所有公司的投标金额之和除以投标单位数量,取平均金额
          作为标的,最接近标的的分值最高。我们的195万与标的198万只差三万,是最靠近标
          的的。
          我松了一口气,这意味着技术标只要不比第二名低5分及以上,那么中标的就是我
          们。
          我的心提到了嗓子眼,成功和失败就在一线之间。


          IP属地:广东103楼2016-02-08 22:25
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            轮到公布技术标了,第一个公布的是我们,得了21分,第二个28分。我一听悬殊7
            分,一下就泄气了。败了,还是败了,滚他妈的技术标,这里面一定有猫儿腻。
            我心里升腾起一阵愤怒。当结果不利于自己时,我们总会找到怀疑的理由。
            最终结果出来了,我们88分,居于榜首,第二名87分。我们以一分险胜!
            我一下没回过神来,仔细一看,发现原来技术标分值最高的那家经济标分值只有56
            分,总分84分,排第三。
            而经济标排名第二的那家,技术标只有20分,总分为82分,排名第四。
            我由于太过紧张,脑子里老是想着技术标5分的差距,没有想到这5分是和经济
            标的第二名比,更没想到还要计算总分。
            这么说,我们中标了?
            我真的不敢相信,原来中标这么简单?是的,就这么简单。中了就中了,没中就没
            中,就像买彩票一样。
            我的心一下落到实处,却发现手心全部是汗。
            我暗笑自己在唱技术标时还在怀疑这里面有猫儿腻,等到自己中标了,才发现这世
            界真美好,真公平,到处充满爱。
            其他公司纷纷来与我们握手祝贺,我发现我伸出去的手有些颤抖。我努力使自己平
            静一些,装做见过大场面的样子。
            招标会结束,我和何总在楼下碰见老刘。老刘上来和我握手祝贺,对我说:“给周
            仲带个口信,说我过两天到C市,叫他把酒准备好,好久没和他喝酒了。”
            这是明显向我示好的意思,表示他在这次招标过程中帮了我的忙。其实,他帮个“鸟”
            忙,记得我去见他的时候,一听我说的是生意上的事,脸色立马就变,生怕给他找上麻烦。
            这些人就是这样,总是在你获得成功的时候来向你表功,而在你真正需要他们的时
            候站得远远的。
            我笑着说:“一定一定。这次你帮了我这么大的忙,你到了C市,这顿酒我请了。”
            何总在旁边听见了我们的对话,下来后对我说:“得搞好和老刘的关系,不要以为
            招标结束了就用不着人家了,施工过程中还需要他们配合。”
            我突然想起,何总不是一直说招投标是公司实力的体现吗,他听见了我和老刘之间
            的对话,大约会肯定我在其中的作用。
            误会误会,不过这误会可真美妙啊。
            2007年4月6日星期五晴
            按照我和何总的协议,在何总公司中标之后,他得把我应得的那部分先支付给我。
            为防止何总故意抬高成本,我把标书上的清单复印下来,请赵均帮忙联系了两家搞
            弱电的公司,核了一下成本。
            不是我不相信人,而是主动权完全在何总这一方,我不得不小心行事。
            成本核出来让我大吃一惊,毛利润居然有四十多万元。
            当然这不准确,因为有些产品的生产厂家不一样,价格有一定的差异。
            但我算是心里有谱了。
            何总没有耍赖的意思,只是说施工没结束,不好核算施工成本,算不出来纯利。而
            我们协议上规定的是我得纯利的20%。
            我说:“那预估一个施工成本,稍微高估一点儿也没什么。”
            何总同意了,但他要求我,如果需要,在他们施工过程中我要尽力配合,毕竟前期
            工作都是我做的。
            这不存在问题。
            结果算出来了,何总报给我的纯利是30万元,按20%计算,我应分得6万块钱。
            何总问我:“是要现金还是划卡?”
            我说:“还是现金好了。”
            我觉得抱着现金稳当些。原谅我,突然获得这么大一笔钱,心里难免会有这样那样
            的担心。比如害怕划卡有假,或者银行突然倒闭取不出钱来。
            这既是杞人忧天,也是穷人心态。
            拿到钱的那一刻,我觉得我是这个世界上最有钱的人。
            不是吗?我的包里有6万,6万哪!
            我担心路上出现劫匪,打了一个车,回到了弟弟的出租屋。把门关上那一刻,心里
            真的踏实了。
            我把钱拿出来放在床上,一共6扎,都是新票子。
            成功的喜悦是需要分享的,我给弟弟打电话,要他回来一趟,说我有事找他。
            弟弟说:“电话里不能说吗?
            我说:“别问那么多,回来就知道了。”
            弟弟回来了,见床上这么多钱,吃惊地看着。良久,他才说:“你没做什么事吧?”
            意思很明确,怕我去做不规矩的事。
            我说:“你放心,这钱是我挣来的。”


            IP属地:广东104楼2016-02-08 22:28
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              2007年4月28日星期六晴转多云
              门市是搞起来了,货物堆放得琳琅满目,但没几样东西是我们自己的,基本上都是找市场里
              的其他商户拿的。
              我对门市显得相当期待,但事实上,很多顾客走到我们门市门口的时候,只是看一眼,就又
              到其他地方去了。
              现在的顾客买东西目标性比较明确,我们门市什么都卖,就意味着什么都没有优势。有一次,
              一个顾客进来看了两眼,问我:“你们到底是卖什么东西的啊?”
              还有一个问题,就是我们的价格。
              由于我们门市的货物都是在其他商户那儿拿的,价格毫无优势。有一天,一个客户来买插线
              板,我刚报出价:25元一个。哪知客户扭头就走,边走还边咕噜说有一个商家才卖22块。
              我有些不甘心,跟出去问他:“是哪一个商家?怎么卖这么便宜?”他朝后面指了指,说了商
              家的名字,我立即傻眼。
              我的货就是从那个商家拿的,当初说好我就卖他的插线板,但他得保护一下我的价格。
              没想到才几天,他就把这事忘到九霄云外去了。
              这时候我才真正意识到产品的重要性,也印证了毛梅的产品理论的正确性。
              我想我们应该有一到两个主打产品,通过主打产品来提升门市的整体销售。但是,我先后找
              了若干个厂家,几乎所有我能叫出名字的厂家都在C市完成了布点。我要卖他们的产品可
              以,但价格与零售价相差无几。
              我很苦恼,如果门市照这样发展下去,亏钱是板上钉钉的事。
              但我没其他办法,只能边坚持边等待转机。
              我的想法是,如果我们的门市能坚持一年不倒,那么应该会有厂家主动来找我们。
              我们要做的,就是坚持支撑这个门市,不让它倒下。
              为此,我专门分了一下工,先由弟弟和小玉守门市,我依然到工地去寻找业务。
              等小玉熟悉了货品,再把弟弟抽出来,也到工地去寻找业务。
              同时,门市要慢慢形成自己的特点。目前还得继续维持这样的局面,但要慢慢把有些杂乱的
              东西去掉,重点突出某一两样产品。
              想了许久,我觉得应该把主打方向定在线材这一类。一是线材的量大,另外是生产线材的厂
              家多,有利于寻找代理产品。


              IP属地:广东106楼2016-02-08 22:31
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                2007年5月27日星期日晴
                门市在艰难中支撑。
                今天,赵均打电话给我,问我市场里面还有没有空置的门市,他想租一间。
                我说:“你不办厂了?”
                他说:“现在生产桥架的太多了,我想在市场开个展示窗口,接纳一些零散客户。”
                我开玩笑说:“不如把窗口设在我这里,你帮我开点儿房租,我做你的代理商。”
                赵均说:“这还真是个主意啊。你如果有兴趣的话,我们真的可以谈一谈。”
                见赵均认真了,我一下迟疑起来。以前我帮赵均跑过业务,但销售对象都在工地,在建材市
                场设立窗口,我估计效果不大。
                我对赵均说:“你别着急,你还得考察我合格不合格呢。要不我们都考虑一下?”
                赵均说:“好啊,咱都是老朋友了,有合作基础。”
                这事说了也就算了,我没当真。但赵均三天两头给我打电话,要求我在市场卖他的桥架,有
                一次还专门跑到我门市给我做思想工作。
                我说:“桥架属于大宗买卖,一般都有厂家的业务员到工地上去推销。或者工地负责材料的
                人到各个厂家去考察,很少有工地老板到建材市场看桥架。”
                赵均说:“你别光盯着工地,现在有好几家桥架厂都在市场里开了门市。趁你们这里还没有,
                赶紧开起来,说不定还是个机会。”
                我问赵均哪些建材市场有,赵均说了几个地方,要我抽时间自己去看。我很为难,刚刚才决
                定了我们的主要经营方向为线材,如果把精力投入到桥架上去,就有点儿不务正业的意思。
                弟弟说:“线材和桥架是一个大类嘛。工地上那些电线、电缆不是在和桥架配套使用吗?我
                看桥架可以做,说不定还能给我们带来线材的销量。”
                我觉得弟弟说的有道理,加之碍于赵均的情面,便答应到其他市场去看一下,半个月之内给
                赵均准确回复。
                在赵均说的那个建材市场,我找到了那家卖桥架的门市。我说我是某工地的材料员,需要一
                批桥架,让他给我报个价。
                我随口报了几种规格的桥架,让他给我报价。心里衡量了一下,他报的价比我到赵均厂里拿
                的桥架高了近20%。
                我说:“我要的量大,现款提货,最低价是多少?如果谈得好,我回去给老板汇报后马上就
                可以成交。”
                卖桥架的老板仔细核算了一下,给我报出了价格。我心里计算了一下,比我在赵均厂里拿的
                桥架高5%左右。
                然后不论我怎样压价,卖桥架的老板一分钱都不再往下降了。这说明卖桥架的毛利率在5%
                左右。这个利润水平算一般,不过桥架的成交金额一般比较大,有基数,所以5%的毛利率
                勉强可以接受。
                然后我要了解的是,上门购买桥架的客户多不多。上门客户的多少,基本上就决定了一个门
                市的成败。


                IP属地:广东107楼2016-02-08 22:31
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                  2026-01-29 09:40:07
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                  求名字!!


                  来自Android客户端109楼2016-02-08 22:33
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                    2007年6月20日星期三晴
                    我能够很快张罗起这个门市,得感谢张鹏。要是那天张鹏不带我去吃饭,我就不会认识周仲,
                    也就没法获得那个重要信息。
                    而真正的原因,是我春节后决定主动联系过去的朋友。这是一个重大转折。走出去,只有
                    走出去,交更多的朋友,才有可能获得更多的机会。
                    窝在一个小圈子是成不了气候的。
                    我决定请张鹏他们吃顿饭,表达一下我的感激之情。怕他们不赏脸,我还特地说吃过饭再打
                    会儿牌——我知道张鹏最好这一口。
                    其实这顿饭早就应该请的,只是我忙着搞门市,既没时间也没心思,所以一直拖到现在。
                    现在门市有了,主打产品有了,我稍稍松了一口气,便突然想到了这个人情债。
                    饭局依然设在那次毛梅请客的地方,依然是那个包房,依然是四个人:我、张鹏、毛梅和周
                    仲。
                    但是气氛却有些不一样,张鹏表现得有些沉默,对于我能顺利拿下H县这个项目没表现出
                    我预期的高兴。
                    周仲有些兴奋,我这次的成功让他有一种做好人的*,并且大谈他和老刘的关系,以体现他
                    的能量。
                    只有毛梅和以往一样,并且她对我能准确把握这个信息感到高兴。她说通过这件事可以看出
                    我把握机会的能力很强。
                    毛梅对我的褒奖让我感到非常开心。说实话,这几人中,我对毛梅是由衷的佩服。我觉得她
                    的那些理论,简直可以一个钉子一个眼地用在我现在的经营当中。
                    张鹏依然很沉默,就连我向他敬酒,他也只是抿着嘴唇意思一下。我不知道周仲心里到底在
                    想什么,但我知道张鹏的心思。他有一种上帝心态,他希望所有的人都比他混得差,然后他
                    当上帝来恩赐别人。而当别人不需要他恩赐时,他便有一种挫败感。
                    这是我和张鹏相处这么多年以来总结出来的。
                    我想,今天他的表现也应该是上帝心态在作祟。
                    为了体现他的重要性,我在张鹏面前更加低调,刻意地烘托他,突出他的位置,慢慢地他才
                    重新活跃起来。
                    饭毕,我们在隔壁找了个茶楼,要了一个包房。
                    毛梅提出打成都麻将,但我不会;而斗地主呢,张鹏和周仲又嫌毛梅水平太低。
                    最终还是斗地主,我和毛梅并作一方,算是合伙人。
                    斗的是50元的底,四炸封顶。
                    我算了一下,如果当地主,一把牌最多输赢为1600元。
                    这么大啊?虽然我有心理准备,但确实没想到张鹏他们现在玩得这么大。
                    太大了,我希望降低一点儿标准。
                    张鹏说:“你怕什么?你和毛梅一伙,输赢平半分,你们相当于打的25元的底。”
                    没办法,我只有硬着头皮上,谁叫我是主人呢。
                    摸牌的时候,我感觉自己手抖得厉害。
                    毛梅在一边看出了我的窘态,便故意说些搞笑的话,借以平复我的紧张情绪。
                    所谓由牌品看人品,是有几分道理的。
                    比如张鹏,他总是认为别人的水平低,不论你出对子还是单张,他总是有话说。还时不时
                    地教你当地主时应该怎么出牌,当长工时应该怎么配合。
                    如果他自己失误了,他也硬要说自己没失误,应该这样打。
                    为了避免和张鹏配合时他教训我,我便有意多当地主,把争吵留给周仲。
                    不过也好,在争吵当中,大家的关系反而更加融洽了。所以有时侯打牌并非坏事,它能够快
                    速地拉近人与人之间的关系。
                    一场牌打到凌晨两点才结束。
                    清点战果,我和毛梅一共赢了3100元,毛梅高兴地和我击了一下掌,说我这合伙人水平不
                    错,改天请我吃饭。
                    张鹏输得最多。他还在抱怨周仲的哪几把牌没打好,不然输不了这么多。
                    周仲自己带了车来,张鹏坐周仲的车回去了;毛梅开车送我到弟弟的住处,各自回去。
                    把事情做细就是竞争力


                    IP属地:广东111楼2016-02-08 22:35
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                      2007年6月23日星期六晴
                      现在,我们有了自己的门市,也有了自己的产品,我的首要任务就是把销售抓起来。
                      但销售不是说抓起来就抓得起来的,市场上的同类产品这么多,客户凭什么要买我们的产
                      品?
                      我时常在市场转悠,想看看其他门市的状况如何。
                      大多数门市和我们差不多,都是坐等客户上门。回答客户的询问,然后给客户一张名片。如
                      果客户当场有需要,就顺便卖一点东西给客户。
                      这样不行啊。因为我们卖的不是柴米油盐,而是桥架和线材。这类产品批量销售的居多,零
                      售量稍微小一些。
                      经过仔细思考,我决定分成两步走:一是守株待兔;二是信息跟进。
                      前者就是守着门市收集信息,由弟弟和小玉负责。
                      我要求小玉尽量站在门口一些,像其他门市的人员一样,遇见有人从我们门口经过,就招
                      呼他们一声,让他们到门市里来看一看。我让弟弟准备好一支笔一个本子,对凡是进入我
                      们门市的顾客,不论是简单的询问,还是深入的交流,都要做好记录。记录要仔细,不但
                      要记录来客自己透露的信息,还要记录他和小玉对客户的观察和判断,最好能让客户留下
                      联系方式。总之,尽量仔细。
                      后者就是上门推销,由我负责。
                      每天下班之前,我会同小玉和弟弟就他们记录的客户信息进行交流和沟通,分析客户价值。
                      对于集团用户和可能出现的大宗交易,由我登门拜访。
                      另外,对于我们以前的老客户,由我和弟弟轮流给他们打电话,做好维系工作。
                      我对弟弟和小玉说:“只要我们这样坚持两个月,生意肯定会有起色。”
                      或许是我的话感染了弟弟和小玉,他们跃跃欲试,每天在门市兢兢业业,毫无怨言。而我则
                      每天提个包,穿梭在各个客户之间,间或偷点懒,联系以前的老朋友小聚一下。
                      2007年7月16日星期一晴
                      上个月没啥起色,这个月效果就有了。通过弟弟和小玉在门市的细致工作,我们掌握到了一
                      个客户需要1000米桥架和20000米RVV电缆的信息。
                      我几次送样品给客户,向客户展示我们的产品质量和服务质量,客户终于决定购买我们的
                      产品了,全部货款共计七万多元,我们能获得纯利一万两千多元。
                      我和弟弟总结了一下,觉得我们能够获得这个机会主要是工作做得比较细。
                      市场里每天来往的人很多,其中,有很多就是你需要的客户。我们要做的,就是发现他,并
                      且获得他的认可。
                      但光发现客户是不够的,我们的最终目的,是要将每一个和我们打过交道的客户变成我们的
                      老客户。这需要花很多的精力。
                      基本上,我和弟弟只要空闲下来,就翻看老客户名单,轮流打电话问候,对重点客户定时拜
                      访。
                      我知道这是一个系统工作,非一朝一夕之事,所以也不断地叮嘱弟弟和小玉,使他们更有耐
                      心和信心。


                      IP属地:广东112楼2016-02-08 22:37
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                        我说:“既然我们什么都不是,那我们只能在细节上下工夫。就像小玉说的那样,做客户最
                        放心的那个购买点。一个客户来逛市场,除了固定的老客户,一般来讲,会多逛几家进行比
                        较。如果不逛到我们门市就算了,但一旦逛到我们门市,一定要做好一点儿,就是让他感到
                        舒服。假如他感到舒服,他自己就会暴露他的购买意图,只要他暴露了购买意图就好办了。”
                        弟弟说:“怎样才能让顾客感到舒服啊?给他泡杯茶?让个坐?或者把环境搞温馨一些?”
                        我说:“如果你对顾客冷漠,他当然不会舒服;如果太客气了,他也不会舒服。关键是顾客
                        进门的一瞬间,你能够让他放松下来,让他感到随意,那么他就舒服了。”
                        弟弟听了我的话直笑,说:“神仙都做不到这一点。你能吗?”
                        我笑着说:“我也做不到,但至少我想到了。”
                        小玉说:“只要想得到,总会有办法。”
                        我点点头,说:“我们来想象一下,如果你是客户,你到一个门市去,店主的第一句话应该
                        怎样说你才会感到放松。”
                        弟弟和小玉想了半天都没有结论。
                        我说:“我们来设计一句短的话,这句话要瞬间瓦解客户的防范意识。只要他的防范意识低
                        了,后面就好办了。”
                        弟弟和小玉笑着看我。
                        我想了一下,说:“可以用这句:你是我今天的第一个客户,不知道我们之间有没有生意做?”
                        小玉“扑哧”一下笑出声来,说:“大哥,你也太逗了吧。就凭这句话就能搞定客户?”
                        我郑重地说:“你别小看这句话。你分析一下,它实际上传递出了几层意思,你知道是哪几
                        层意思吗?”
                        小玉摇摇头。
                        我说:“一是你重视他,谁都希望被重视,但有时候顾客会怀疑你重视他是假的,加上数字,
                        实际上是加上确定性,因为没有什么比数字的说服力更强;二是你这种打招呼的方式不会
                        让他感到有压力,很随意;三是你无意当中在逼他和你交流,但他又意识不到。”
                        弟弟和小玉听了我这一番解释,不由得点了点头。
                        我对弟弟说:“干脆我们来演练一下。现在你就是客户,我是店主。记住,一定要把你自己
                        当成客户,揣摩一下客户的心态。”
                        弟弟忍住笑,从门外进来。我大声说:“你是我今天的第一个顾客,相信我们之间有合作。”
                        小玉在旁边大笑。她说:“大哥,你的台词说错了,你刚才不是这样给我们说的。”
                        我觉得很滑稽,像演戏一样。
                        这本身就是演戏,只是这个戏必须演真,真到就像我们就是这样接待客人。
                        我要求小玉和弟弟入戏要深,要分别站在客户的角度和我们的角度,来揣摩不同的心态。
                        我说:“这句话里面最重要的部分是数量词部分,即‘第一个’。后面是可以根据不同情况变
                        化的,有时甚至可以开点玩笑。”
                        我让小玉和弟弟演练了几遍,慢慢地就没有刚才那么搞笑了。
                        弟弟说:“还真别说,就是这么普通的一句话,还真的让人感到没戒心。”
                        接着他又提出一个问题:“如果到了下午,是不是也说‘第一个’?或者两个人前后进来,说
                        了‘第一个’还是说‘第一个’?”
                        我说:“不,应该从第一个开始,按顺序说下来,是多少就是多少。”
                        弟弟说:“那到了下午才第三个,顾客会不会觉得我们生意太差?”
                        我说:“不会,顾客会觉得我们诚恳,没有吹嘘;假如到了下午已经是第30个,顾客会觉得
                        我们生意好,接待的人多。总之,在顾客进门的时候,加一个数字进去,顾客至少会觉得你
                        是用心在和他们打交道,因为每进来一个顾客你都是用心记住了的。你用心做事,顾客会不
                        放心吗?”


                        IP属地:广东117楼2016-02-08 22:42
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                          2007年8月10日星期五晴
                          这段时间,小玉和弟弟真的就沿用了我教他们的方法,没想到效果还真不错,不但增加了零
                          售量,还挖掘到不少集团用户。
                          我们的客户群也渐渐地扩大了。


                          IP属地:广东118楼2016-02-08 22:42
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                            2007年9月6日星期四晴
                            随着客户的增多,我们每天都在忙碌着。
                            从开门市到现在,时间已经过去了近五个月,但这五个月,仿佛一晃就过去了。
                            现在我们有了固定的客户群,不论是桥架还是线材,销量都在逐月增加。
                            最近一个月,门市销量创纪录地达到了四十多万元。
                            我相信这个纪录会不断被突破,一个美好的未来,基本上被勾勒出来了。


                            IP属地:广东119楼2016-02-08 22:42
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                              2026-01-29 09:34:07
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                              IP属地:广东123楼2016-02-08 22:48
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