小明在闲鱼上向卖家小王卖了一张旅游游船票，开船时间是当天晚上21点45分，但在19点40分的时候小明因为个人原因有急事便和小王说需要退票，小王这时却说不可以退票，可是小明其实已经在线下的游船码头看到官方的规则是开船前大于2小时可全额退款，开船前2小时内收取25%手续费进行退款，这时小王说你向我买的票是特殊兑换票，官方是不支持退款的。而官方也确实是不支持这种属性的票退款，但是小王自始至终都没有告诉过小明这个票是特殊票不可退，直到小明说要退票的时候才说不可以退。
你觉得在这整个事情上，谁对谁错，你会支持谁呢？