他家店名叫盒控放过，本人看到有新货ce06修复版，出来了。然后就购买了，商家说是修复版，我到手了以后发现是初版的。就申请了退货退款。寄回去了以后。商家以盒损为理由拒绝退货退款。离谱了，就一个小牛皮纸而已。为理由拒绝退货退款。是我不是优质用户了吗。拼多多就没有接受，很离谱。目前在举报12345 上海拼多多绿色通道热线中，后面去调查了这家店。发现这家店的黑历史太多了。

挂一家多多无良商家--欢乐馆玩具

他们的马甲都是同一家的

金刚铁狼也是

这年头买个玩具要求包装完好无损也能被扣.... 也是他家

结果出来了。这样了。怎么处理？