JD孩之宝官店售后流程问题【变形金刚玩具吧】

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求助

玩具到手发现转轴有白痕形变，试着变了两个来回发现白痕加剧了，很危险，和官店客服掰扯半天，开箱视频白痕照片都给了，客服以不属于质量问题为由不给退换，结果我去申请售后退货直接审核同意了，现在在等上门取件。
这种情况能顺利退货退款吗？官店会不会找理由拒收？

送TA礼物

IP属地:河南

来自Android客户端1楼2025-04-06 12:39回复

有拒收直接12315

IP属地:福建

来自Android客户端2楼2025-04-06 12:43

不感兴趣

开通SVIP免广告

退货的话淘宝会给你强退的，但是换货售后啥的需要店家同意

IP属地:广东

来自Android客户端3楼2025-04-06 12:59

收起回复

帮顶

IP属地:北京

来自Android客户端4楼2025-04-06 16:17

这个等他们收到就给你找理由退回了估计，到时候看能不能搞京东专员介入处理，或许还有一线生机

IP属地:江苏

来自Android客户端5楼2025-04-06 20:23

收起回复

jd现在就是不换货给退货

IP属地:江苏

来自Android客户端6楼2025-04-07 08:41

是SS骑士柱嘛

IP属地:安徽

来自Android客户端7楼2025-04-07 13:14

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