刚才打10090，客服明确告知。
3-14到4月底，全国广电在深圳的，晚上8点到1点左右。全部统一限速。客服是这么跟我说的。
我问客服有没有“网络调整公告”，客服说没有。OK，明天上班的时候杠一波广电，看下能搞多少话费出来，各位等我消息😠
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中国广电5g吧 关注：33,802贴子：399,506
不感兴趣
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懒得去杠广电和移动
每天体验卡出翔的网速
不感兴趣
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本人于____年__月办理中国广电5G手机卡（号码：__________），办理时业务宣传明确承诺“5G网络下载速度为300-700Mbps”。然而，自__年__月起（即近一个月内），在所处区域5G信号满格的情况下，通过[测速软件名称/运营商官方测速平台]多次实测，下载速度仅为1-5Mbps（附部分测速截图/记录），与宣传速度相差近百倍，严重低于行业5G标准，导致日常使用中视频卡顿、文件传输失败、在线工作学习受阻。
经自查，已排除设备故障（更换多台5G手机测试结果一致）、未达套餐流量限速阈值（当前套餐为__________，无达量降速条款），且相同地点其他运营商5G网络速度正常。因此，合理怀疑中国广电存在以下问题：
涉嫌虚假宣传：实际网速与宣传严重不符，侵害消费者知情权；
单方限速：初期网速正常（约____Mbps），近期无通知无理由大幅降速，涉嫌单方违约；
网络服务质量不达标：违反《电信服务规范》中关于5G网络性能的标准要求。
诉求：
立即排查网络问题，书面说明网速不达标的真实原因及解决措施；
恢复符合宣传及合同约定的网络速度，或按《消费者权益保护法》赔偿损失；
若存在故意限速行为，要求公开道歉并整改；
退还近一个月因网络问题导致的套餐费用______元。
经自查，已排除设备故障（更换多台5G手机测试结果一致）、未达套餐流量限速阈值（当前套餐为__________，无达量降速条款），且相同地点其他运营商5G网络速度正常。因此，合理怀疑中国广电存在以下问题：
涉嫌虚假宣传：实际网速与宣传严重不符，侵害消费者知情权；
单方限速：初期网速正常（约____Mbps），近期无通知无理由大幅降速，涉嫌单方违约；
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