极光x白色用了一周多，这两天第一次开机没十分钟就会黑屏只剩鼠标，而且完全动不了。重启一下就没事，这是什么问题？（最近加了内存和固态）ps:客服让我别待机插电，我现在正在尝试，不知道明天还会不会黑屏。