500Mbps的宽带理论下载速度是60-65Mb/秒。最简单的测试方法，光猫直出网线接电脑测，能达到网络就没问题，不达标找客服，

跟网线没有关系不用考虑网线问题。光猫直出达标的话只有两个原因，距离和设备，墙壁，玻璃隔断，柜子阻隔信号。2就是你的设备不达标，电脑WiFi协议不支持WiFi6，换无线网卡，光猫连路由不达标换路由器，这就是水管和水龙头的问题，光猫是储水罐，网线是水管，你的电脑和路由器是水龙头，在水压没问题的情况下水龙头太小水流速就慢

你舍得花钱你上个好点路由器，我今年签的300兆宽带，下载速度能跑60-70mb一秒，

可能是网线问题，我之前就是换移动1000M宽带用的还是好几年前的网线 使用特别不稳定经常掉线重连 下载速度几M每秒。然后换了支持千兆网线一切都正常了 下载速度很快并且一直都是很稳定

手机wifi是有网速限制的你用电脑测啊倒是

我100M宽带，下载速度就10M！你500M宽带，你还想下载速度500M吗？

光猫自带wifi是2.4g的，只能72mbps，得自己买个路由器，电脑用网线连光猫千兆口来测速就准了

有些猫第一个口是千兆后面是百兆 你要把主网线插千兆路由器 再从路由器拉线到猫就行了

我刚解决完相似的问题，500宽带有线只能跑一百，下行才100Mbps。千兆路由器，千兆端口光猫。开始还以为是路由器问题，最终我去买两条普通的六类网线换上去就正常了，电信测速下行600~630Mbps。有人会说超五类短距离内能跑万兆，但这个前提必须是“好”的网线，起码要纯铜甚至无氧铜级别。常见的超五类性能和价格都远不及的，所以买普通六类就行。

用steam再测一次

超五类网线以上，还有光猫口是不是千兆口，路由器是否千兆路由器，又是否插在千兆口上，先自查一下

我也遇到了同样的问题。初步以为无线网卡坏了，远程找了客服来看。整了一通没什么效果，后来查看网络连接多了一个本地连接。百思不得其解。查看网卡设备多了一个虚拟网卡。禁了，网速正常了。

wifi

有没有可能，100mbps/8＝12.5MB/s 500兆帕 12.5*5=62.5MB……带宽速率不是你下载速度，MB才是，60左右拉满了基本上还不正常？

500兆下载50兆正常，下载速度正常是带宽的十分之一