2023年12月在东莞的家具城买了一套沙发，放到现在还是有一股刺鼻的味道，父母坐在上去一段时间会感觉头晕。
商家过来闻了一会，说是正常的皮革味道，只能半价退款，或者原价换同一款沙发。
这套沙发一直放在新装修的屋子，几乎没有使用（因为有味道），原以为放一段时间，味道就会散掉。
现在想要原价退款，要怎么维权呢?买沙发的时候，商家没有开发票，开的收据上面以及店铺上的商家名字在企查查上找不到。打了12315只是告诉我在网上投诉。