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IQOO 8Pro主板出问题,烧WiFi,无法使用WIFI功能
2022年2月购买的IQOO 8Pro手机,正常使用下于2023年11月突然死机黑屏,强制重启后出现wifi无法使用的问题。本人于2024年1月18日前往vivo售后服务中心检测,售后检测出为主板问题,需要更换两千多的新主板后方能解决wifi不能用的问题。 与vivo客服沟通后,专员给出三个解决方案:
1.自费两千多换主板
2.加一千多换IQOO新机
3.自费五六百,漫长等待返厂维修
后与iqoo系列用户们沟通得知,iqoo系列手机存在着许多此类同质化问题,部分手机在过保后1到2年时间内都有可能出现主板问题导致wifi无法使用。这种现象绝对不是我的个例,在互联网上随处可见。对于第一个方案,花两千多去修一台3年前发售的产品有问题的手机,这合理吗?到时候真换了主板,是不是用一年甚至不到又WIFI烧坏了?对于第二个方案,iqoo手机正常使用一年多都会损坏,出现严重影响正常使用的同质化问题且让客户自费解决,品牌信任何在?还谈啥换新机?用一年再等着烧WIFI吗?
vivo品牌方提出免费换主板的方式解决了众多烧WIFI的iqoo7用户问题,却对iqoo8系列用户问题反馈充耳不闻,品牌方知道产品有问题,却让用户为此买单,令消费者心寒。
现要求品牌方解决wifi不能够打开使用问题,并不是只能通过客户自费才能实现。#iqoo##vivo#


IP属地:上海来自Android客户端1楼2024-01-22 20:13回复


    IP属地:上海来自Android客户端3楼2024-01-23 12:37
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      2026-02-14 12:10:51
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      换了主板也有风险还烧,888就那样我的直接加点钱置换了,给家里人用了,自己换的一加12不和他们置气了已经,我是去年10月份烧的。


      IP属地:吉林来自Android客户端4楼2024-01-23 13:09
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        我觉得换一个挺划算的


        IP属地:浙江来自Android客户端6楼2024-01-23 19:14
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          不对啊,我是iqoo8,过了两年了,售后免费换的主板。你可以换一个售后,或者贴吧有vivo小助手,等他明天上班会私信你的


          IP属地:江苏来自Android客户端7楼2024-01-23 22:08
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            最新消息,专员说申请到免费换主板了,现在在等调货


            IP属地:上海来自Android客户端8楼2024-01-25 13:38
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              换新机别人说好像是翻新机


              IP属地:广东来自Android客户端9楼2024-01-30 15:23
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                已经换了



                IP属地:广东来自Android客户端10楼2024-02-02 11:21
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                  2026-02-14 12:04:51
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                  就这还坚持用iqoo,只能说妥妥脑残粉了。一大早起来看wifi不行我就直接丢垃圾桶了。想了想保护环境,还是顺手送爱回收。


                  IP属地:福建来自Android客户端11楼2024-02-19 09:21
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                    我没烧也想换


                    IP属地:浙江来自Android客户端12楼2024-03-19 09:10
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                      我的iqoo8Pro,和你的情况一模一样,今天刚换了其他品牌了


                      IP属地:海南13楼2025-10-11 17:26
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