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关于客服误取消业务,求助吧友

取消只看楼主收藏回复

11月4日拨打10000号,想开通黄金会员,并关闭主副卡的权益n选业务包,工号5489受理,第一次通话已经把权益n选包取消成功,关于黄金会员开通失败的问题反馈,当天5489打过来电话说误操作将 达量降速扩容包9元80g和专属会员升级包,专属会员升级包-合约专用-202106,这三个业务给 取消了,且5489承认是误操作,给的答复是只能等到下个月重新开通试一试,反馈过两次给的答复也一样。
然后是反馈了12300-10000号客服投诉,都已经投诉过了,郑州这边就答复补偿1年的月功能使用费,不给其他方案,我要求给我重新开通或者,补偿流量和达量不限速功能,死活不同意,
求助吧友有没有别的办法。


IP属地:河南来自iPhone客户端1楼2023-11-14 23:21回复
    12300小程序
    中国电信客服小程序
    12345小程序
    10000号
    4008810000号
    都已经投诉过


    IP属地:河南来自iPhone客户端2楼2023-11-14 23:37
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