球助 gtneo突然无法充电 不能开机了怎么办？

21年底买的gtneo 最近突然电量很低 充不进去多少 几分钟就关机
但是今天突然是插着数据线充电也开不了机了 就是亮一下realme 最多到黄色的realme动画 然后自动关机
非常偶尔能开一次机 然后又几秒钟就关机了
求教这是什么原因
以前其他品牌的手机从来没有插着充电线也无法开机的情况 最多是一拔线就关机
这个gtneo直接是插着电也无法开机
究竟是什么原因

如果是电池老化 换电池的缘故 那么需要什么型号的电池才能用啊？
我手上有个 型号 bm3b
额定容量 4500mah
标准电压 3.85v
充电限制电压4.4v
执行标准 gb/t 31241 2014的
锂聚合物手机电池能用吗？
求大佬科普 球大佬帮助啊 非常感谢