可以看我抖音链接，有故障视频

建议直接返厂维修 不要跟客服扯皮 没用的 他们也只是外包的打工没啥权限的，直接返厂。如果是质量问题会给你换机的。 我已经跟好几个小伙伴这么说过了 问题也都得到解决了，当然你也可以不信。

去工信部投诉 售后这种 有些也是会打太极 拖着时间久了过了时间就不负责了 直接找工信部投诉

太长了懒得看，我是来看评论区的

这有点难。。。除非大面积这样。就你这样就有点难办。。个人看法

售后？退换都别想

咋这么事儿，买了就得接受，不然你拿着华为出去转悠白装 B了？就跟我一样拿着mate 40 pro，刚买的时候镜头拍照啥的可清楚了，现在就跟天天下雾霾一样，晚上一照有路灯的地方，那个光影拉的老长了，话说摄像头还有保质期？

你教一下大家复现，多人反馈就有效多了

不吹不黑，目前的进展：
第一个是应用使用过程中莫名其妙无响应的问题。
第二个是qq视频通话会死机的问题。
第一个问题是偶发故障，现在第二次去线下授权服务中心检查，确认硬件无问题。又恢复出厂设置了。但是这个不是随时能复现，如果再出现问题，我会持续投诉。
第二个问题，华为的最新答复是，每天台手机的系统都是有略微差别的，我这台机的系统和qq会产生调用api异常的问题，需要q去优化，他们已经在沟通，但不是马上能解决的问题。所以我也说了，我不是想讹他们，我就想我花一样钱和别人用一样东西。因为这事已经处理半个多月了，我觉得对我最好的解法是给我换个手机不影响我正常使用，后续他们该怎么沟通怎么沟通，就不管我的事了。他们说不是硬件原因实在换机申请无法通过，然后给我发了礼品，我也觉得他们只要在积极的去处理，最终能解决就行，而不是就不管不顾就好。现在是他们说因为是q的问题，无论如何给不了我时间期限。最终我也愿意让步，我说我再等一个月，如果解决不掉我会再继续连续的投诉。希望他们可以尽快解决。
Ps:我投诉差评了几次后，给我安排的客服说话和沟通都让我舒服多了，一开始的客服总是给我种不太管不太负责的感觉，会有些机械式的回答，所以我把他们一分差评了。

连这点毛病都不能容忍，还敢买爱国品牌？

直接出了就行，有些人完全不用QQ，这个不是大问题，提前告知就行，也不会影响价格。

遇到这种事情确实很闹心，估计华为也无法解决。更像是某些软件冲突的问题。要反复测试排除。要么你备份下现有资料。然后系统恢复出厂设置，再只装一个qq，看看问题是否依然出现？如果解决，说明你后安装的某个app和qq出现冲突。再找具体哪个app冲突。不妨一试，这种情况，找华为售后估计难度很大。

要么等QQ更新，要么用旧版本

试试erecovery重新升级一下系统

这里的更新说的是qq专门为我的问题更新，如果不是我一直一直坚持举报投诉，再等一百个版本我的问题也不会修复的…这是我反复追我的华为原话…