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关于一次京东售后的情况以及询问牛爷爷一些问题

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首先是楼主在两周前左右回家发现电脑坏了,一通捣鼓发现好像是硬盘的问题,然后因为是在京东买的果断申请售后,中间等待的时间是挺够长的,最后两次找客服才把我的问题解决,当然先放图,楼下细说




IP属地:河北来自Android客户端1楼2023-08-27 16:34回复
    首先是在两周前开始申请售后,京东售后给我的唯一印象是快递快,第二个就是审核过程极慢,楼主从来取货到到达京东显示只用了两天,但关于售后的问题一直等了14天


    IP属地:河北来自Android客户端2楼2023-08-27 16:37
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      2026-05-10 17:34:51
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      不感兴趣
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      期间找了一次客服但由于楼主正好那天忙手机关机就没听到售后电话,然后是昨天晚上找售后继续申诉我的问题售后告诉我说24小时反馈电话,今早果然接到了电话,电话一开始是说收到这个问题然后晚6点前给答复,第二个电话是下午三点多告诉我有两种方案,一是原价退款,二是免费换新,然后楼主看到硬盘差价果断选择原价退款


      IP属地:河北来自Android客户端3楼2023-08-27 16:41
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        差价正好还能吃一次盒饭


        IP属地:河北来自Android客户端4楼2023-08-27 16:41
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          但是退款后楼主也面临这新的问题,楼主的机箱是是h610的主板不支持m.2的固态恰好楼主手里还有一个1t的铠侠rc20,所以求问诸位大佬支个招,我换个什么主板能合适


          IP属地:河北来自Android客户端5楼2023-08-27 16:42
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            IP属地:河北来自Android客户端6楼2023-08-27 16:45
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