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曝光北京阜成门喜德盛车店

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曝光北京阜成门喜德盛车店
本人的妹妹于2023年5月19日,去北京市阜成门喜德盛车店定损,车辆为camp ace 5000+ 定损金额为7111于当日“手写”了定损单,今天6.8日定损的零件到货,于是我陪着她上车店进行更换,首先不说高额到跟TIME,崔克,闪电车店对标的手工费和不匹配的技术(甚至连禧玛诺技师资格证都没有)这些问题。
就当我们把车推过去换上之后在取车的时候发现,我们当时定损的金额是盒装行货的价格,并且我们自己掏的钱也是盒装行货的钱,可是东西来了是没有盒的,仅仅只有一个塑料袋的包装,在询问了车店技师以及店主得到了极其嚣张的回复“工厂里直接拿的,没有盒”并且据不提供购买记录,所以这个套件真的是工厂里拿的吗? 看包装怕不是咸鱼直接买的吧? 并且一提到渠道就这么急,你们是想隐瞒什么呢?
并且我在提出“那你为什么要把水货的东西卖行货的钱”老板态度直接炸裂,开始质问我们“你可以现在把这个东西拆下来去鉴定,要是假的我赔给你钱”
不是,我很哭笑不得,作为一个车店的老板你连水货跟行货的区别都分不清吗? 或者,你是在揣着明白装糊涂? 我在说“你就说是不是带盒的,你就说是或者不是就行”老板始终没有做出正面回答,只是一昧的在耍无赖,诸如“我从工厂拿的货就是没盒啊,你问工厂去”并且还在一遍遍的说“是不是正品”是啊,你是正品,但我花的可是行货带盒的钱啊,我有权享受禧玛诺盒子以及官方质保和禧玛诺积分,但是这些都没有。
至于为什么不自己买,是因为车店捆绑销售,如果不在它那里买需要交1500元的定损费用。并且前面说了,定损金额7111只到了4000,另外的钱保险说手写的定损不行,开始扯皮。所以这就是北京喜德盛阜成门店,一家极其不专业的车店,诸如此类,我怀柔队的朋友也在那里买的camp,在修车拆轮组的过程中直接将碳轮摔在地上,和摔废前叉,此事不提,就今天我跟妹妹拿着碟片去换,人家也直接把碟片摔在地上,后来我们回家她不出意外的蹭碟了。其实当时在车店没蹭,但我检查了一下碟片嫖了,问技师,技师说不蹦就行。结果在回家的时候,一发力摇车就开始蹭了(禧玛诺顶级mt900碟片)
最后车店老板及技师在气急败坏的情况下,开始以年龄,资历来压人,并且技师指着我鼻子开始骂了起来,老板也说我就是矫情,至于为什么矫情呢? 因为我要盒子了啊!在他们看来,能给你骑就行了,要什么质保,要什么积分要什么盒子!




IP属地:北京来自Android客户端1楼2023-06-09 00:07回复
    所以这就是一个车店应该有的态度?问题是你自行车的技术,以及技师水平也不如我啊。 后来我妹妹打了圆场,车店提出给200块钱,我们没有要,我的原话“当初态度好点也不至于这样,现在给200我们不成要饭的了? ”并且我全程也一直在说“不是差这点钱,就是差态度”可是车店老板以及技师对这个事情始终没有一个很好的态度。最后我妹妹打完圈场,技师才说,注意是才说,套件非人为店保一年,一年………所以真的,在这个车店真的是花钱当孙子的典范。


    IP属地:北京来自Android客户端3楼2023-06-09 00:07
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      2025-05-19 06:28:22
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      以下是我妹妹补充的:车店的人说定损只给定原车出场套件,当时我也没多问就顺着他意思走,当时我去定损我说我桶轴掉这么一大块能不能定,他说不影响使用,我说我尾钩变形了总得定吧,他说我锁踏两千多但只是掉了一块不影响使用,所以他觉得我走保险也不应该这么走,就没给我定损尾钩(然而也并没有给我订锁踏但并没有收钱)我的锁鞋调松紧的纽扣完全磨损磨平了根本不给定任何费用,车店本着不影响使用就不给定损,定了就必须换件否则就再多单收你套件钱的原则(在支付了套件钱的前提下再收一个手变头的钱1600)成功订了以正品盒装的价钱从工厂低价调来的无盒无码仅塑料袋包装的货物。
      至于后续老板一直在质问我这么牛逼这么懂当时为什么不在,我想问谁跟你一样因为自己有事留个烂摊子直接跑回家? 没工作的吗? 我还得让我妹指定时间出事对吧? (并且当时我也一直在说定损没问题,真的,差这点钱能怎么样? 我们不差这些钱,我们就是只要一个态度,仅此而已,而车店方从始至终一直在咄咄逼人)
      本人其实不想吵架,不想给自己找不痛快,并且本人从始至终都没想要行货跟水货的差价,只想要一个态度,我在提出来问题,要态度好点什么事都没有,我自己也承认,我急了,因为我在试图讲道理的过程中发现车店根本不跟你讲道理。他们只是想让你自己吃下这个哑巴亏,如果我今天不说,甚至连套件一年的店保都不会有。
      并且在购买之前我妹妹也问过了,车店老板说有盒(口头,现在老板是不承认的)
      ok,先不说行货跟水货,因为你是无法叫醒一个装睡的人,你要硬说水货=假货,拿大家当傻子,自己阿巴阿巴估计装傻,那我也没有办法。
      但是作为一个车店,我花了盒装行货的钱,你们给我的却是水货,我没有享受到行货的质保,以及积分服务,这难道不算捆绑销售并欺骗消费者吗?
      并且我在指出问题之后还要遭受车店老板以及技师的人身攻击,辱骂,这就是北京阜成门喜德盛车店的服务态度吗? 这就是喜德盛,camp的企业文化吗? 这就是喜德盛,和camp对待消费者的态度吗?


      IP属地:北京来自Android客户端4楼2023-06-09 00:08
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