我不站外卖员，本来就是她买的蛋糕呀，这个蛋糕就应该是她的，你给人弄坏了你不得赔吗？弄坏什么东西不得赔钱呢？你耽误人家事了，就该赔钱啊，你赔的钱是你赔的钱，你买蛋糕要让人家同意才能卖给你呀。人家就没同意凭什么就说是你买的了？提前沟通好该理赔理赔，双方同意的话可以把蛋糕给你，你又没有积极解决这个事，强制罚款解决的，不强制罚款你会给她主动赔吗？她事先又不同意卖给你，你又没有付蛋糕的钱，凭什么要给你蛋糕呢？

过几个月给她钥匙孔里喷稀💩就行了，碰见这种xxn总有办法治她

这次我我支持顾客

她说坏了。应该是蛋糕的外形坏了。（非质量问题）是外卖员的造成的。本来可以赔一点钱说点好听的就行。他不理人家。还有道理了

这明显就是外卖员的问题 ，人家好好跟你说的时候你一副死样不解决，人家找平台了你就不要脸的跑来找顾客。一毛都不会给你的

出手啊

自己送坏了，肯定自己赔偿啊

有问题不第一时间解决就是最大的问题 若是第一时间回复这个客人 联系及时 是赔一半又或者是骑手把蛋糕取回这两个方式都没大问题 好好沟通顾客也能理解 当然 后者顾客更吃些亏 毕竟白白等 谁的时间不是钱？给人扫兴

？

操一顿钱不要了

看起来是xxn，其实还是她占礼，第一次协商的时候，xxn说了坏的蛋糕给他，让他赔钱，然后他不同意，xxn只能找平台，这个是基本操作。然后就是平台给xxn赔钱，平台没要求退货，那这个坏蛋糕就没有所属权，至于平台是用什么样的方式惩罚外卖员，那就是平台跟外卖员之间的事情了，跟xxn没关系了。外卖员如果想拿回这个蛋糕，应该是他找平台要，平台要求xxn退货，然后xxn给外卖员蛋糕或者钱。不要打拳打疯了，现实中可能xxn遇不到几个，作为消费者的情况很多。

起诉

还大声？恶臭**