其实这个女的怎么错了，买个蛋糕，坏了，肯定申请退款啊，退款平台又不说收回蛋糕，除非平台说，蛋糕保留给快递员。而且女顾客之前也咨询了外卖员，外卖员不回才找平台，那不是吃了就是丢了啊，真的是无理取闹这个快递员

外***多的是了。特别是逃避责任

蛋糕坏了还给她干嘛？报残损扣完钱就自己吃了

女孩子说得没毛病

还有一种可能 蛋糕并非骑手弄坏的
我们店这种网络乞丐见多了 一开始还都给退

报警啊

其实不是谁录的像谁就是对的

赔了钱的 东西就不属于你的了 只是大多数骑手懒得去拿

平台没要求退货，吃掉没问题啊。法理上，外卖员跟客户之间根本不存在个人交易关系，要退也只有平台有权协商要求预约上门取件，退也必须退给平台，所有权是平台所有。私下以个人名义上门索取不存在的交易物品纯属违法行为！否则到时候厂家仓管打包物流客服一大堆人全都上门说被扣钱了，要拿东西走，岂不世界大乱？情理上，要私下索取就提早跟别人说，没人有义务给你免费保管不属于你的东西！

一分钱都不给他 看到两段经典的评论
1经典我和你讲道理你和我耍无赖利益受损后又跑去和人讲道理，钱是平台扣的，你找平台要你的蛋糕去，还有，这是罚款，可不是你买蛋糕的钱
2平台没要求退货，吃掉没问题啊。法理上，外卖员跟客户之间根本不存在个人交易关系，要退也只有平台有权协商要求预约上门取件，退也必须退给平台，所有权是平台所有。私下以个人名义上门索取不存在的交易物品纯属违法行为！否则到时候厂家仓管打包物流客服一大堆人全都上门说被扣钱了，要拿东西走，岂不世界大乱？情理上，要私下索取就提早跟别人说，没人有义务给你免费保管不属于你的东西！

我个人感觉女子说的很有道理，因为这件事情出事之后，外卖员没有第一时间解决，然后女子投诉了，然后吃了吃了之后外卖员要求全额退款，但是如果全额赔给了外卖员的话，就相当于女子花了钱买了一个坏蛋糕，如果是你们自己愿意吗？女子推了一半，但是外卖员却不同意，但是当时蛋糕已经吃了，我个人感觉退一半的话很公平

吃不起就别买，人家跑腿也不容易，既然钱退了，东西也要退了，一份钱不花就想吃白食一点素质都没有，给吃了说话还理直气壮的丢不丢人！

说顾客有问题的应该都是送外卖的，首先顾客当面就协商了，蛋糕坏了外卖员赔钱，蛋糕拿走，但是外卖员一句没钱赔就跑路了，抱着平台不扣钱的侥幸心理，顾客花钱买个没有价值的蛋糕找平台理赔也没问题，外卖员上门索要蛋糕纯属找事了，如果没有当面协商属于顾客白嫖，但是协商不成这结果很正常了，换我一句话自己找平台去，再跟我扯报警骚扰

这男的真的太恶心

这外卖员也活该