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回复:聊聊“小作坊”水月雨

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当然,这里不得不提到一个大家最关心的问题,那就是品控,水司产品有没有品控问题呢,我来回答一下,有!很明确;
我还特地去官方旗舰店后台看了一下,DSR4.9,品退只占不到1%,当然,售后那里还有更精确全量数据,毕竟不管从哪卖掉的产品,一旦有问题都会到售后那里,从大数据的角度来说,谈不上顶尖,自然无法和手机品牌比,整体处于数码领域中上游水平;
其实可以立竿见影的进一步降低品退,也是很多品牌在用的方法,那就是直接买成熟的方案,直接代工,这样出问题的几率就会小很多,成本还低,但是老板阿水宝宝坚持自研,把他的骚想法落地,绝大部分产品都是自己研发自己设计,所以出问题的几率比买方案的几率大,不过也基本在可控范围内,当然也有大面积翻车的,比如第一版的海贝版火花,空鸣的头梁等,也及时发现问题,召回换新;随着这几年摸爬滚打,品控相比前几年已经大幅提升了,未来还会加强质检环节,品控还能进一步提高;
至于为什么那么多说水司品控拉胯的,虽然售后比例不大,但架不住基数大,比例猫饼这样的产品,月销一两万条,按1%算,那也有一两百个售后,就像打车一样,绝大数人不会评价,或者默认好评了,但是一旦出了问题,那肯定是得去据理力争的,所以对于社交平台上,真实的,吐槽品控差的,我们也表示抱歉,当然,还有一部分就是跟风黑的,懂得都懂;


IP属地:四川来自iPhone客户端16楼2023-03-19 19:29
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    有个指标叫:NPS(Net Promoter Score),净推荐值;指的是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。同时,也有一句很经典的话:一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿;只要是个脑子正常的公司,都巴不得用户用了自家产品出去一顿吹,所以品控一直是公司很重视的一环;


    IP属地:四川来自iPhone客户端17楼2023-03-19 19:29
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      2025-09-11 09:28:07
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      这是公司的专利墙(还有一些蓝牙相关的挂在深圳),是近年来取得的一些专利,怎么着也比某些自己没几个专利,天天到处去说谁谁谁又是抄他的,到处去申诉别人的专利无效,关键还申诉不成功的强吧?
      在去年,公司也取得了“国家高新技术企业”的称号;这玩意国家发的,自己可以去查一下,天眼查上有,据我所知,截至发稿hifi圈有这玩意的就飞傲,山灵,乐图,qdc,凯音,海贝,应该就没了吧?(魅族这种不算),去年拿了证说准备挂起来,好像一直也没来得及,要了个扫描件凑合看看;


      IP属地:四川来自iPhone客户端18楼2023-03-19 19:30
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        生产篇:
        说完研发,聊聊生产,公司大部分产品是在自己的车间完成组装生产的,少数零部件公司出具图纸或者选定材质后,由供应链代工;水司的生产中心离总部几公里,有两层楼的区域;


        IP属地:四川来自iPhone客户端19楼2023-03-19 19:30
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          生产完成后,会进行检测,像Kato,启明星这样的产品,都会全检,像夸克这样走量的产品,会大面积抽检,如抽检异常,则这个批次的产品都会进行全检;


          IP属地:四川来自iPhone客户端20楼2023-03-19 19:31
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            质检完成之后,就会放到成品仓里面,其中一部分会发到东莞仓,一部分会发给全国各地的经销商,余下一部分在成都仓;


            IP属地:四川来自iPhone客户端21楼2023-03-19 19:31
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              最后说说关于声音的,这玩意本来就不是人人都喜欢的,比如有些产品,我自己也觉得垃圾,所以你们骂得没错(云烧除外),但是就是有人喜欢啊,公司面向不同的消费群体,在一定底调的基础上,就是会衍生出不同风格的产品,阿水宝宝个人不喜欢低频重的,所以早期的很多产品,低频就是薄,后面被骂多了,也开始出一些低频多的产品了,那么问题来了,原来的用户又不满意了,那咋办,因此只能在一定底调的基础上,融入了更多的元素以适应不同的群体,就我个人喜好来说,我不喜欢光,反而喜欢兰,这不很正常么;


              IP属地:四川来自iPhone客户端22楼2023-03-19 19:32
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                啊,对,想来上班的,可以去水司官方公众号回复“招聘”二字,一起来摸鱼,想来参观的,我近期搞个活动,安排~


                IP属地:四川来自iPhone客户端24楼2023-03-19 19:34
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                  2025-09-11 09:22:07
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                  “大项目”,莫非要搞播放器了?


                  IP属地:广东来自iPhone客户端25楼2023-03-19 19:41
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                    没有RoHS的测试??快快快,让我卖一套给老贼


                    IP属地:广东来自Android客户端26楼2023-03-19 20:21
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                      不知道说什么,顶一个吧。支持所有怀揣梦想不忘初心的老板们。加油!!


                      IP属地:山东来自Android客户端27楼2023-03-19 20:52
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                        你不就是 水月雨员工吗


                        IP属地:广东来自Android客户端28楼2023-03-19 20:54
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                          bd


                          IP属地:山东来自iPhone客户端29楼2023-03-19 20:56
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                            难绷


                            IP属地:河南来自Android客户端30楼2023-03-19 21:22
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                              2025-09-11 09:16:07
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                              招研究生吗


                              IP属地:天津来自iPhone客户端31楼2023-03-19 21:31
                              收起回复