固态送的散热片需要装上不？

另外，问一句，就是某多多买的电源，没有sn码，就是那个可以刮开的涂层。只有一个暴露在外的条形码，官网电话打不通，想问问，是翻车了吗？客服看着挺有底气，说让我直接打官网客服电话去问，他们会解释清楚。