上周点了个外卖，骑手走到小区楼下了，刚好我朋友看到问是不是我这户的，确认是之后把餐交给我朋友，并跟我朋友说如果我接到美团的电话不要接，果然美团那边打了两个电话我刚好在忙没接到。然后过一阵子准时宝说超时了多少分钟，给我赔付了6块钱实际上骑手比预估时间早20分钟送到了，想问下这个是什么情况