PDD上买到假货金士顿U盘DTKN

U口里面只有四个金属极片，正常的3.2的后面还有五个小簧片共9个。这实锤就是个2.0的U盘。

所有介绍资料都说的是3.2，不是2.0

第一步跟店铺客服反应情况，他肯私了就不折腾了，然而只有机械式的回复说东西没问题。

然后跟PDD官方客服反映问题，它的提示有个举报店铺-售卖假冒品牌商品的按钮，那就走一遍程序吧。

大约等了一天多终于有回复了，回复的内容简单概括就是“朕知道了”，就这结果我还举报个毛线啊

然后我就又去找平台客服，基本上都是机械式的自动回复，直到我说找人工，他给了个平台帮忙鉴别的链接让我填资料

就是要几个图片和拍一个短视频什么的

大约过了四个小时再看时就说鉴定结果出来了，结论是没有发现异常

目前还没什么进展，平台只是不断的弹窗让退货退款。最后贴两个测试截图吧

包装背面的二维码是金士顿官方的微信公众号，里面可以鉴别真伪，于是试了一下，秒回复结论是没有发现异常

包装背面有两个客服电话，800的是空号，400的能打通，给出的结论是1，如果2.0我没看错的话那它肯定是假货，2，要索赔的话第一步先通过12315开一个立案证明，连同个人身份证复印件，和产品一起寄回厂家，他们才能开假货鉴定证明
到这一步我都不太想折腾了，感觉有点麻烦

我就没搞明白为什么厂家对于打假都完全不积极呢，开假货证明不就是拿着东西给厂家看清楚就行了，为什么还要先在12315立案

我又继续跟平台客服说这个情况，他们给我弄了个售后升级，又等了一天，直接退款了，没有让我退货，也没有假一赔十什么的。

订单那边已经不能继续申请售后了