等你到xf局就知道，形形色色的意思是什么了

等你干几年窗口你就知道了

不然呢，真当辛辛苦苦考公务员是为了低声下气赔笑脸给老百姓服务的

你自己考上之后就知道了

碰儍匕多了都得气成这样

不是，至少我遇到的一个老头就挺热情的，做窗口也分人

别公务员，国企这样一大堆，一个大专走后门进来的，整天普特别大，就比我早半年上班

面对群众。你不拿出点威严。群众就把你当菜捏。尤其是四五十岁。

只是你潜意识怕她而已，所以被她盐了你就不知所措，你需要她耐心把你当宝宝指导，但是在她的角度看来她不知道你怕她啊，万一你是不好惹的人太好说话就会惹麻烦，尤其是女的更容易臭脸，因为不凶就容易被有些人骑脸

去一线刚开始人人都想着态度好 时间待久了长时间面对一些奇葩难免心疼不好

反正群众对我什么态度我就什么态度，有些五六十岁的男的，在家横贯了，真以为小年轻好欺负那样，说话牛逼哄哄，我都没开始问他要办理什么，他直接甩我一个户口本嚷嚷着要我处理好，户口本都差点砸我脸了，当时人又多，个个遵守纪律排队，就那男的插队，我直接把他户口本扔一边，跟坐在我对面的群众办事，理都不理他

有些人真的有理说不清，这个时候说话就要硬气点，让他们跟着你来。不然真的解释半天都解释不了。有时候我真的很想对他们说，行行行，都按你说的来，出了问题你负责但群众找到我们我们就得对他们负责，而且有些操作还涉及法律，是不能依照嘴上怎么讲就怎么来

要不然群众不听话，影响办公