刚开始验机烤鸡都没什么问题，过了几天实际在Excel使用中就出现卡屏，卡屏就是突然当前画面完全不能动了，然后等几分钟就黑屏，然后就需要长按电源强制关闭或者他自动重启了，目前需要用电脑暂时不打算返厂，一个月出现了6-7次左右了，有人要遇到过这种情况嘛?是因为我升级了window11嘛?