回复：【2022年11月】订单问题反馈专贴

售后单号:1695792425 商家类型:自营 问题描述:检测的时间太久了，一直没动静，麻烦催一下@京东小帮手

订单编号265251981639，商家发空包裹，客服编号309091居然说我京东账号异常，不给我退款处理，推卸责任让我自己想办法联系商家退款或者报警。冲着京东的信誉才来买的，居然要我自己找商家要钱。

售后单号:263887948926商家类型:自营 问题描述:活动一直显示稍后，金币不能换，联系客服没有后续。申请补偿@京东小帮手

售后问题订单号为263208859145商家类型为第三方 问题：到货已经2周到货没有生产日期没有生产厂家就一个英文说明书看也看不懂反馈给你们京东也不去给我解决问题就让我退货退款这是销赃的意思吗

问题类型：其他
订单号: 264093463265
商家类型：第三方
问题描述: 不接受京东专员的处理结果。凭什么缺货不给予消费者赔付！商家给的疫情证据都是显示商家处于无风险区可以正常发货！说明就是商品缺货。要求升级专员处理！

问题类型：其他
订单号:265796786500
商家类型：第三方
问题描述:商品与实际严重不符，且没有标识卡尺码等，添加商家微信询问后给予差评，商家对我与我家人进行辱骂！

问题类型：售候
订单号:78671001147902
商家类型：第三方
问题描述:一签收，试了一下衣服尺寸不合适就立马点退货了，还说我衣服已经穿过了，她们已经签收了，但是一直不收货，钱也不退，今天还骗我说给我退款，问我要卡号
@京东小帮手
请及时汇总处理!

售后单号:266899321992商家类型:自营 问题描述:活动一直显示稍后，金币不能换，联系客服没有后续。申请补偿。反馈了也没有联系@京东小帮手

问题类型：售后
订单号: 261068218426
商家类型：第三方
问题描述:3.10日下单了一台投影仪 3.15日收到货后 发现该投影仪执行标准废止于是提出维权客服说线上帮我记录会有高级专员给我处理过两天高级专员没有任何结果 于是又找到在线客服客服帮忙提交了纠纷单 3.25日判责结果出来当天犹豫手机静音没有接到打电话大概3.28日说商家商品没有问题只能退货退款 专员避重就轻问题很明显就是装作看不到 后来我又继续举证还是避重就轻不正面回答我的问题 4.1日我提出退货退款商家拒绝四五次 然后客服说帮我提交纠纷 4.6日判责结果出来 但是纠纷单上面并没有出现判责结果上面显示已电话联系我 但是我并没有接到任何电话 于是打电话反馈说于是4.7日来电说不支持退货退款 我真是服了当时判责就是退货退款 我现在放弃维权我认清现实了 胳膊拧不过大腿我对于你们平台来说太渺小了 我维权不可能成功你们已经明着包庇了 我只能选择退货退款了 我现在要退货退款了你们又说已经过了七天无理由退货期了 我真是要被气死了 我3.15号提出纠纷判责结果3.28才告知我 这是我造成的超时吗 你们判责结果出来就已经超时了 凭什么让一个消费者承担@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：263509355493
商家类型：第三方
问题描述：我退货之后店家不退款，一直拖到现在不能申请退款了，我现在货也没有，钱也没有了

售后
订单号262264645368
自营
卡在售后申请同意中4天了
@京东小帮手

买了14Pro，256G结果卡槽装进去不平，一边突出来，一边凹进去，反馈给客服各种来回扯皮，最后同意退换了，快递员把手机拿走之后，客服还专门打电话给我说后面的事不用我操心了，他们收到后会联系我，退还是换，我想那还挺好呢，结果他们拿到他们的检测部门，说不符合退换标准，手机原路返回，从始至终都没有告知我需要检测完才能确定，要是告知了谁愿意寄给你们来回折腾，直接12315协商就行了，真是小刀剌屁股，开了眼了，看了apple京东自营产品下面的评价，好多有问题的，这种第三方平台的机子估计都是apple质检不合格的产品，还是去官网或者直营店买吧，便宜的那点钱不够售后闹心的