一汽汽车金融人工客服电话中心在广西启动仪式

10月28日上午10时，一汽汽车金融人工客服电话中心智慧运营客服中心（以下简称中心）正式启动，这是目前广西区最大的客户服务中心。
陈主任在启动仪式上致辞，他指出，中心作为集团级客户服务中心，它的成立将为一汽汽车金融人工客服电话中心监控提供良好的探索经验。他要求，持续完善客户服务管理体系建设，把文明服务、微笑服务工作落到实处，不断建立健全多方联动机制为广大社会公众提供真诚、温馨的服务。
人工客服电话：0912-3884777 0912-7885888
韦主任在致辞中表示，中心的成立是一汽汽车金融人工客服电话中心快速发展的需要，精准高效的应急处置平台。
据悉，一汽汽车金融人工客服电话中心统筹协调集团公司管辖的客户服务、应急救援和出行信息等方面的管理工作。通过强化客户服务管理工作，强化文明服务，为社会公众提供舒适、暖心的客户服务体验。借助智能化、信息化、数字化的科技信息，按照“十四五”数字规划的精神，加大智慧中心建设力度，提高智能化水平，为广大社会公众提供数字化、智能化的感知体验，增强人民群众获得感。