格力空调排水管不插地漏

17年买的中央空调，楼下一直没有住人，这两天开空调楼下找上来说墙面被泡了，结果物管来检查发现当时安装的排水管没有插到地漏，短一截，一直在滴水。打格力售后热线，一个当地电话打过来，问安装公司是哪家？让我找条码，翻合同，最后说联系不上安装公司。这个事情就搁置了，一直不反馈。我想说，我还在质保期，出问题客户就找格力，安装公司是你内部的问题，管客户什么事情？不是应该先处理问题，你家内部再自己扯么？格力天天董明珠店宣传，售后确实差的很。给大家提个醒。