维权之声：食品安全事件一例

2022年7月7日，同舍兄弟点了一份外卖，在微信小程序—嘿，这位同学。是是平台入驻商户xx的猪脚饭。舍友翻搅了一下，吃了一点，发现了有一只蟑螂。说实话在学校点的外卖遭受的食品安全事例太多了，这一起让我们走上了维权道路

第一时间拍照，然后跟商家打电话。商家的意思是再请我们吃一份，这个“请”字就很灵性。然后又道出了一个无奈，什么知道有蟑螂处理过但是酱料多不敢放打虫药。总之话让商家说完了，舍友不满意，毕竟商家一直在推脱责任，遂按照食品安全法148条让商家赔偿200元，但是商家拒绝了。我们决定还是需要国家机关来帮助我们维权

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由于都是第一次维权，我们全当这次维权是我们走上维权之路的第一步，所以宿舍的都很关注，而我们也希望让更多人有维权意识，好的结果我认为是国家机关和维权者共同促成的

我们随后查询了很多资料，特别是维权成功的经历（我们如何定义维权成功，在我们看来，赔偿金额要依法规赔偿，也就是赔偿金额要足够大，要打的有约束力，而这一切的基础就是我们的食品安全法）我们拨打了12315，12315帮我们记录过后告诉我们会有工作人员来联系我们，我们等待到下午

工作人员来电话了，说明了按照法规赔偿1000不现实，让我们相互理解。其实一千的赔偿约束力确实够大，我们一开始也没想要1000的赔偿，是因为商家的有恃无恐，我们觉得必须坚持1000元的赔偿，我们明确的表达了最大限度赔偿的意愿，工作人员表示会传达我们的想法

这边工作人员的电话还没有挂，另外个电话打过来了。我们不用猜就知道是老板的。老板娘接了电话就开始诉说她的悲惨遭遇，才从医院出来，胃痛，然后不知道之前跟我们联系的“工人”说了什么把我们气着了，现在想我们出来私了，后面就在重复卖惨，要我们理解。我舍友心善没有直接挂电话，后面我催促他挂了

更新，市监管局你不主动找他，他也不会主动找你。在同舍兄弟不懈的关注进度并且12315二次上报登记并且打了市长热线和卫生局热线后，商家二次提出方案赔偿200元➕原本的餐费。

同舍兄弟同意了，毕竟我们第一次协商也是这个数目，也许我们可以要到约束力更大的赔偿，但是在暑假期间对于同舍兄弟来说他一个人前行有些困难，而且法律援助和等开庭的等待时间也长。

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只能说我们迈出了维权的第一步，也为我们累积了经验，并且一直走在维权的路上。当你被蟑螂恶心的时候，绝对不是商家一句轻飘飘的我再请你吃一份就是.

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