我之前三月底收到的封号邮件，但是一直不知道，前几天想起来想打两把才发现被封了，给客服说了我没开挂，但是今天收到邮件还是认定我开了挂，我三月份游戏都没玩过，就二月和朋友一起打了四把，我这0.4kd我真不知道他是怎么觉得我开挂了的